Saint Maclou

Vendeur aimable comme une porte de prison, seule la personne chargée de la découpe sauve mon expérience. Quand on n'apprécie pas le contact clients, on ne choisit pas le commerce : ce n est pas épanouissant en tant qu'employé mais surtout desastreux pour l'image de marque. J ai testé St Maclou Laxou, je n y retournerai plus.

Magasin propre, personnel discret mais bien serviableen cas de besoin.

Accueil sympathique, bons conseils et livraison dans les délais. Seul souci : erreur de préparation à l'entrepôt, délais de re livraison 3 semaines (16 juin -> 4 juillet) pour un article toujours annoncé dispo magasin 10j. En cours d'investigation par le magasin, mais la pose qu'on devait réaliser au plus tard le 22/6 avant finitions peintres et emménagement s'annonce compliquée. À suivre pour voir si on remonte à 4 étoiles (5 précédemment) ou si c'est un cauchemard...

Magasin vaste et large choix. Demande de tarif pour du revêtement de sol en PVC, projet abandonné car tarif de la pose prohibitif.Vendeur pas très aimable !

Gros travail de rénovation sur le magasin, les présentations sont devenues très attractives. Les conseils des vendeurs sont de qualité et permettent de répondre à notre réel besoin. Le suivi de notre chantier est réalisé avec professionnalisme, c'est ce même professionnalisme qui anime les poseurs. Cela permet de gérer un chantier de A à Z avec le même partenaire.Je recommande.

Bon accueil - prix corrects - choix -1/52/53/54/55/5Seulement en cours de pose. pas encore de photo1/52/53/54/55/5

Super accueil, l équipe de vente est à l’écoute et de bon conseil ( décoration et qualité des produits ). Visite de mon chantier sous 3 jours et pose 15 jours plus tard. Poseur agréable ponctuel et réalisation parfaite. Je recommande.

Super efficace ! Merci beaucoup. Tout s’est bien passé suite à ma commande en ligne !

Vendeur et vendeuse très sympathique, on m’as très bien renseigné sur les produits ! Magasin très bien décoré et bien rangé !Petit clin d’œil à la vendeuse qui m’a accueillie :)

J’ai honte pour ce magasin, qui ne cesse d’accumuler de fausses excuses. Après livraison d’un tapis dont le délai de livraison a été le double de celui annoncé. Le tapis est sale dans un état déplorable et invendable. Après refus de la marchandise, on nous annonce que si il re commande ce même tapis, il sera livré dans 5mois. Un peu scandaleux de devoir appeler 4 fois pour avoir des nouvelles d’une commande qui arrive dans un état minable et qui finira par un remboursement totale alors qu’on me fait tourner en girouette depuis 1 mois. Je ne doute cependant pas du professionnalisme du magasin de Metz qui a su me dire lors d’un simple mail que le délai pour le tapis que j’avais déjà payé entièrement à Nancy été de 5mois. Calomnie d’après les vendeurs de Nancy, « on n’a pas ce délai pour un tapis, vous imaginez ! ». Merci tout de même à Célestin qui aujourd’hui s’est tapé le sale boulot et les excuses derrière son équipe incompétente et son responsable absent à l’appel. Ah ! Et je plains déjà le pauvre client qui récupérera ce tapis, après le lavage de celui ci par une entreprise professionnelle. Un tapis qui vaut 380€ et qu’on essaye de vendre sans aucune conscience professionnelle.