GMF Assurances ST QUENTIN

Première expérience il y a quelques mois. J'avais rdv et au bout de 45 minutes d'attente, une personne m'a proposé de me refixer un rdv. A quoi bon donner des rdv si on est incapable de les honorer.Il y a quelques jours, j'avais à nouveau rdv et l'heure du rdv a été respectée. Heureusement...

Bonne assurance malgré la durée de 5mois pour un dégât des eaux où le bailleur et l'assureur ne trouvaient pas d'accord!En attendant, j'ai dû vivre 5mois avec des champignons... pas top

Déclaré responsable pour un accident causé par une personne sans assurance, me dise qu’ils n’ont pas reçu l’avis du témoin. Alors que celui ci l’a envoyer 3 fois afin de s’assurer qu’il l’ai bien.Un bonus/malus qui ne me permet pas d’avoir de bon prix ailleurs car mon malus a grimper en flèche.Je ne recommande absolument pas la GMF qui ne tiens pas compte d’un avis de plainte et de la déclaration du témoin.A fuir. Je ne m’assurerais plus chez eux.

Accueil propre, personnel agréable, je recommande fortement cette agence, petit plus pour la directrice d’agence , très gentille et qui a su m’accompagner dans ma procédure de remboursement

Accueil et écoutes,conseils sans ventes forcée.

Cela fait 2 jours qu j'essaie de joindre cette agence et inlassablement le serveur me répond que tous les conseillers sont occupés

Le personnel est très aimable et professionnel. La disponibilité est également au rendez vous. Je ne peux pas donner une appréciation sur la gestion d'un sinistre. Celà etant il m apparait y avoir des personnes competentes. Tarifs interessants...surtout pour les Fonctionnaires.

Si vous n’avez rien à leur demander allez y. Manque de sourire, pas d’échange. Résultat de l’entretien de mars les contrats non annulés alors qu’elle nous affirme avec tout fait.. nouvelle échange prélevée en début de mois. démarche à refaire. 50 min en communication avec le siège et enfin quelqu’un de compétent pour régler le pb. S’il y a un responsable dans cette agence reprenez vos équipes car un manque de professionnalisme pareil et exceptionnel.

Si il y a bien une assurance à éviter c est bien celle ci ! Aucun contact humain. On vous dirige directement sur une plateforme sinistre. Après une agression, j attends encore le remboursement du vol de mon portable. Après plusieurs relances, lettres recommandé etc...la plainte est déposée depuis le mois de mai 2019 ,nous sommes au mois d octobre. Réfléchissez !Suite à ce mécontentement, nous avons bien évidemment résilié ce contrat depuis janvier 2020 avec notre nouvel assureur qui as fait tout le nécessaire et dans les normes. Malgré tout, cette assurance continue à nous prélever,nous sommes le 4 mars 2020 ! Comme d habitude injoignable. Je trouve cela honteux et malhonnête.

En sinistre depuis 2 ans j attends …avoir quelqu’un au téléphone nécessite de commencer le mardi pour les avoir le vendredi.. seul conseil qu’ils savent donner c’est de prendre la protection juridique qui bien sûr ne fonctionne pas puisque le sinistre a eu lieu avant la prise d option… super