ELECTRO DEPOT PAU

Bonjour, venue ce matin avec mes deux enfants en bas âge, l hôte d accueil a appelé Lydie pour m aider. Hyper réactive le temps de changer ma voiture de place elle était déjà arrivée. Super vendeuse qui m a aidé a décharger et charger ma nouvelle machine à laver. Un grand Merci à elle pour son sourire et sa gentillesse.Je reviendrai sans hésiter surtout si le produit acheté est de bonne qualité.Belle continuation.

Découverte de ce magasin avec plaisir,c'est bien présenté,il y a du choix et nous avons été très bien reçu et renseigné par Julie ,nous y retournerons avec plaisir dès que l'on aura besoin

Le seul point positif ce sont les articles à bas prix et fonctionnels, au niveau du personnel que du négatif ils prennent pas l’initiative d’aider il faut toujours courir après eux et encore ça fait deux fois qu’on y va la première fois la vendeuse râler car on demander de l’aide pour déposer les articles sur le chariot et aujourd’hui un employé est venu nous aider (après l’avoir chercher) et nous a planter quelques secondes après du coup c’est un monsieur fort agréable qui est venu nous aider mais malheureusement ce n’était qu’un client mais merci à lui. Tout ça pour dire que l’équipe n’est pas du tout dynamique et manque de bon sens au moins proposer de l’aide quand ils voient des charges lourdes à charger c’est dommage car le magasin est intéressant mais le personnel de donne pas envie de revenir !

Je me suis rendu au magasin afin d'acheter un grille-pain, j'ai été parfaitement conseillé par un petit chauve que j'ai d'abord prit pour le vigile du magasin ! Merci pour votre gentillesse monsieur !J'ai été aussi conseillé par Arnaud qui était aussi très agréable !Je ne saurai pas dire qui était mon préféré mais j'adore les employés de ce magasin ! Je reviendrai !Je recommande !

Après achat d’un câble je viens me le faire échanger… Je suis accueilli par un gros baraqué chauve. Il m’a intimidé au premier abord mais il fut très courtois et agréable ! Il m’a beaucoup satisfait. Si tout le monde pouvait être comme lui le monde irait mieux…

J'ai acheté un LV 1/Pas de paiement en chèque possible, surtout pour des montants importants c'est contraignant. 2/Partenariat avec un livreur qui : - ne tient pas ses engagements (on doit être rappelé sous 48h, j'ai été rappelé sous 5 jrs. Et pour ça j'ai dû rappeler Electro dépôt pour relancer) - pas suffisamment de créneau de livraison lundi ou jeudi autrement ça peut reporter à x semaines .. - SMS la veille pour savoir quand on est livré. Et pas 24h avant mais 15h avant!!pas de moyen de s'organiser si ce n'est être mis en contrainte. Et bien sûr aucun service tel, on peut appeler pendant des heures personne ne decroche du côté livraison - le jour J problème de matériel (LV) défectueux. code erreur F2. ne vidange pas. J'ai du batailler pour me faire relivrer un autre LV. - et au final relivraison d'un autre produit mais cette fois ci cabossé (voir photo), pas de bonne qualité, quand on appuie sur les touches du programme, on a l'impression qu'elles vont se desarticuler et tomber. Je ne rebataille pas car je sais que ça prendra de nouveau 1 semaine voir plus. 3/ Le devant, les touches, les paniers du lave vaisselle : faut y aller doucement sinon ça vous reste entre les mains. 4/Aucune possibilité de remboursement, surtout après le premier LV défectueux, je demande à être remboursée. On est coincé. Pour un produit qui vaut 420€ je déconseille fortement SEUL POINT POSITIF : Julie au SAV qui a vraiment le sens client, qui fait tout pour trouver une solution.Le must : j'ai donné mon retour client suite à un mail de satisfaction electrodépôt, j'ai été gentillement sommée de modifier mon avis.....Une honte

Les offres sont intéressantes, et les vendeurs sont aidants et sympathiques. J'ai juste enlevé une étoile car je trouve le secteur caisse un peu encombré et difficile à comprendre.

Excellent accueil. Personnel jeune dynamique et serviable. Bonne équipePetit clin d'œil à Flore et Amaury pour leur bonne humeur.

Je suis arrivée l'une des premières dans le magasin , accueil avec une haie d'honneur , et voilà ça s'arrête là. Je suis venu pour un article bien précis je savais exactement ce que je voulais après avoir vérifié les stocks j'y vais ! Puis j'attends plus 1/2 heure pour que mon descende l'article. J'ai demandé à une conseillère qui m'a dis on n'est tous occupé

Bonjour, nous avons acheté un téléviseur et bénéficié d'une bonne réduction grâce à la judicieuse remarque du vendeur qui nous a rappelé que le magasin proposait de reprendre l'ancien cassé. La transaction s'est faite avec une pointe d'humour et c'est très appréciable de rencontrer des employés détendus, heureux d'exercer leur job sans pour autant le négliger. Vos sourires à eux seuls donnent envie de revenir dans votre magasin de Pau ! Merci.