LCL Banque et assurance

Très satisfait de lcl fontenay sous bois, les conseils sont très accueillant et à la l'écoute de leurs clients.Je recommande vivement LCL à tout le monde .Venez nombreux vous sera déçu.

Je suis client de cette agence de plus de 20 ans. En bilan, je dirais que je suis très déçu de cette agence et du peu de respect qu'elle accorde à ses clients. J'ai changé de banque depuis mai 2023 (banque populaire où je suis très bien traité et très satisfait de leur réactivité) en raison d'un prêt immobilier.Depuis, j'essaie de clôturer mon compte bancaire LCL en vain, deux lettres recommandées avec A/R, de nombreux messages internes, des réponses de LCL qui disent tout et son contraire, ce qui me fait perdre beaucoup de temps et d'énergie (J'ai toutes les pièces probantes qui vont bien pour aller devant le juge). Résultat, mon dossier n'a pas évolué et on me bloque l'accès à la messagerie interne et à l'application, c'est digne du parti communiste chinois pour ne pas répondre aux clients, la méthode n'est pas digne. En perspective, je vais transmettre ma protestation au DG de LCL et dire tout le bien que je pense de votre agence et de son directeur. Bien content d'avoir quitté cette farce.

L'attente au bout du fil peut être très longue. Heureusement, M. Alouani est vigilant et est très réactif. Nous espérons moins de turn-over des conseillers à l'avenir.

Une superbe et très bonne agence, nous sommes très satisfaits de cette agence avec une équipe hyper accueillante ! remerciements particuliers et mention spéciale à ma conseillère Mme Keita Fatoumata, qui reste à l'écoute, elle est sympathique qui prendre soin de ses clients au fond du cœur, elle répondu notre mail toute de suite, Mme Keita est tellement aimable pour donner de bon conseils aux clients !Merci Mme Keita pour nous aider à réaliser nos projets, nous vous souhaitons tout le meilleur :)Je recommande fortement cette agence

Excellente agenceL'ouverture de compte avec M. BOUDEAU s'est très bien passée ! Très à l’écouteJe recommande cette agence.

Obligée de mettre au moins 1 étoile mais ne la mérite même pas!!!!En l’espace de 18 mois, j’ai eu 3 conseillers clientèles différents et autant de réclamations faites pour non traitement de mon dossier!... N’est ce pas déplorable?Dernier problème en date : une demande de prêt ECO PTZ dans le cadre d’une rénovation énergétique globale (avec bien entendu accord de subvention de l’ANAH car projet rénovation demandé par l’état à tous les concitoyens français concernés) qui date de juin et dont je n’ai toujours pas de retour…Que se passe t il? Il me semble bien pourtant avoir vu une pub spécifiant que vous le LCL prêtait encore de l’argent à vos clients???Alors?Et comment se fait ce que nous soyons emprisonnés avec un conseiller / une agence incompétente et que nous ne puissions rien faire si ce n’est attendre enfin que quelqu’un daigne nous répondre???LAMENTABLE, VOTRE GESTION DE LA CLIENTÈLE!!!!UN DIRECTEUR D’AGENCE A L’EFFIGIE DE SON AGENCE!@ tous : Fuyez cette agence LCL Val de Fontenay si vous voulez être considéré et espérer avoir une personne compétente en agence.Une cliente depuis plus de 20 ans mais qui ne va pas le rester encore longtemps!

Premier prêt immobilier effectué avec Mr Boudou.Je recommande fortement cette expert en immobilierIl est Excellent, rapidite , patient, professionnel, organisé. Il a toute les qualités d’un bon agent. Il maîtrise son domaine. Il explique très bien et vous crée une mise en confiance dés qu’il s’occupe de votre dossier.Et surtout il réponds au téléphone ou vous rappele dans la journée sans aucun doute..

Suite à un prélèvement dans mon compte, j'ai tenté d'avoir des explications sur la situation.le directeur de l'agence, en personne, a pris son temps de m'appeler et a apporté des éclaircissements sur mes interrogations.une bonne chose que LCL soit à l'écoute de sa clientèle.superbe agencebravo!!!!!!!!!!!

N'habitant plus à Fontenay depuis 2011, j'ai toujours été fidèle à cette agence. Étant à LCL depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été satisfait du relationnel que j'ai eu avec les conseillers.Néanmoins je suis très déçu, suite à une demande de crédit, faite en ligne fin juillet (le 25/07/23 exactement) et qui sera mise à ma disposition que le 29 août (sauf autre problème), suite à la négligence d'une personne, que j'ai eu en ligne le mercredi 15 août. Cela va me pénaliser sur ce que j'avais prévu avec ce crédit. Mis à part cette grosse déception, je suis tout de même satisfait de leur travail. Pourvu que ça dure.

Excellente agence, le personnel est très accueillantL'ouverture de compte avec M. BOUDEAU s'est très bien passée ! Il est rapide, sympathique et très à l'écoute.Je recommande vivement cette agence.