Caisse d'Epargne Chateauneuf sur Loire

L'irrespect envers la clientèle est devenu une habitude pour l'agence caisse d'épargne de chateauneuf sur loire. Malheureusement cela se degrade d'année en année et je le constate une nouvelle fois aujourd'hui.

Très bonne agence. Merci aux conseillers.

Une conseillère professionnelle qui gèrent les comptes de mes beaux parents à été odieuse avec mon mari et mon beau frère :incroyable de malpoltissesse, d'incirrection et de manque de respect :nous n'avons jamais vu çà Anciennement dans l'immobilier, cette conseillère n'a même pas les qualités d'une commerciale. Après s'être pris pour une assistante sociale en nous donnant de plus des informations erronées (elle nous a soutenu que l'APA était récupérable sur la succession) elle s'est pris ensuite pour une professionnelle médicale ou paramédicale en nous demandant si on était bien sûre que ma belle mère ne pouvait plus s'exprimer, qu'il existait pleins de techniques pour réussir à communiquer alors que ma belle mère a fait un grave Avc et ne peut plus ni parler ni manger seule :médecins et orthophonistes ont donné leur diagnostic qui est irrévocable dans le temps... Incroyable le manque d'humilité. De plus, tout au long de l'entretien elle s'est permis des jugements de valeur négatifs à l'encontre de mon mari sans le connaître :entre autres celui ci, texto:quel métier faites vous ?" mon mari :"sapeur pompier" la conseillère :"ah bon ? Et vous êtes apprécié par vos collègues ??" et encore la conseillère :"heureusement que vos parents ne sont pas comme votre génération:dépensière et qu'ils ont pensé à épargner !" alors qu'elle ne connaît ni mon mari ni sa situ financière :incroyable. Je peux vous dire que nous allons écrire une lettre de réclamation à son directeur et au siège :un tel comportement est honteux et inadmissible dans une période où ma belle mère est paralysée mon beau père atteint d'une tumeur au cerveau et mon père d'une leucémie. Comment peut on recruter de telle personne dans un milieu sérieux comme la banque ????"

Dommage qu'il n'y est pas 0 étoile, conseillère en carton, injoignable, directeur qui appelle pour nous dire que les rachats ne peuvent plus être effectif aux taux prévus avec la courtière, qui ne prend même pas la peine de connaître le dossier avant d'appeler, rachat de crédit qui traîne depuis 7 mois tout ça parce que les taux ont augmentés et qu'ils ont fait que des erreurs dans les dossiers, clients fidèles de la caisse d'épargne dans une autre région nous voulions suite à notre déménagement transférer nos comptes en CVL mais du coup rien ne sera transféré, un conseil FUYEZ CETTE AGENCE!!!! Nous aurions dû lire les avis qui sont biens représentatifs...PAS LA PEINE DE ME REPONDRE AVEC LA REPONSE AUTOMATIQUE DE LAISSER UN AVIS POUR RÉCLAMATION sur le site caisse d'épargne, C'EST DEJA FAIT.

Bonne agence et de bon conseil, réactive et professionnelle.

Le directeur de l'agence a été de bon conseil

Super agence

Chèque déposer à leur agence le 20 Juin, enregistré sur le compte le 1er juillet... Niveau réactivité on a vu mieux.

Directeur excellent il a trouvé une solution tout de suite à mon problème

Une honte, montage d'un dossier pour crédit immo, on nous dit OK sans apport avec 8k€ de travaux (ce n'était pas notre souhait le sans apport), rdv avec le conseiller" (si on peut appeler ça ainsi). Les seuls documents manquants étant notre PACS et les derniers relevés de compte.Résultat des courses