Caisse d'Epargne Noisy-le-Grand les Arcades

Une équipe très professionnelle, des conseils personnalisés adaptés à chaque situation.Toute la famille est cliente de cette agence et on a toujours été très bien conseillée.La directrice Mme Flora OLLIEUZ est toujours à l’écoute de ses clients.

Accueil souriant, écoute attentive et conseils avisés adaptés à nos besoins.Une équipe très professionnelle, agréable et compétente qui mérite bien la qualification or 2023 !Mention spéciale à Mme Flora Ollieuz directrice d’agence

Plus aucun conseiller disponible pour une urgence et l'accueil raccroche intentionnellement sans cesse sans explications. Je comprends mieux pourquoi ma conseillère a démissionné.À fuir.

Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, mise en attente interminable! A croire qu'on cherche à vous décourager.

Service exécrable, rendez-vous téléphonique pris depuis 2 semaines pour aujourd’hui à midi. Après une heure d’attente, aucun appel reçu. J’ai appelé l’accueil de l’agence pour qu’on me dise « Ah il ne vous a pas appelé ? Je vais lui dire de vous appeler de toute urgence » et finalement toujours rien aucun rappel. Attente interminable pour rien. Aucun message d’excuse ni de report de rendez-vous ! Agence à éviter, car visiblement il s’agit d’une agence fantôme.

On a la chance d’être reçu par une personne à l’écoute et qui prend son temps pour nous expliquer comme il faut.Mr. Mohamed est très professionnel dans sons travail, on est très ravi de vous avoir comme conseiller.

Bonjour,Service clients plus que déplorable, je vous pris de bien vouloir fermer votre agence.Ça fait 1 semaine j’ai le besoin urgent d’avoir ma conseillère au téléphone, on me décroche on me dit d’attendre !J’ai attendu 30 minutes j’ai eu personne au téléphone !J’ai appelé plus de 30 fois en une semaine j’ai eu personne.

Je suis cliente de cette agence depuis des années (30ans) c’est très agréable d’être bien accueilli et de pouvoir être appelé par son nom par un conseiller que l’on connais depuis des années, dommage qu’il a été envoyé dans une autre agence c’est un petit plus qui fait la différence.Je remercie plus particulièrement Madame OLLIEUZ, pour ses conseils et ça bienveillance.Une équipe professionnels au top !

Mon conseiller Monsieur SAFUDINE est a l’écoute et règle les problèmes rapidement. Je suis très satisfait.

Très bonne agence. Notre gestionnaire est à la fois agréable, professionnelle et de bonne volonté. Même pour une gestion à distance elle mets en œuvre tout ce qui est en son pouvoir pour répondre au besoins de ses clients. Par ailleurs, certains de mes sujets ont été réglés en une journée ! … ce jour là, j’ai même reçu un appel de l’accueil et en plus un mail de ma gestionnaire pour m’indiquer la résolution de mon problème et ce en quelques heures. Bien évidemment il y a aussi les périodes de rush où les délais peuvent s’allonger, mais ils sont à l’écoute et au petit soins dans tous les cas, je recommande vivement. Très bonne banque, très bonne agence.