Etam Lingerie

La responsable du magasin n’a aucun sens commercial et de la relation client.Venue pour faire un retour 5/10 min avant la fermeture, elle s’est montrée fortement agacée. Prétextant ne pas pouvoir me rembourser autrement qu’en avoir (contrairement à la politique de remboursement) en soufflant bien évidemment. Sa jeune collègue avait pourtant montré un bien meilleur sens de la relation client juste avant !

J'y suis allée pendant ma grossesse en début d'année et j'ai pour ainsi dire pas été conseillée du tout. Je demande de l'aide à une stagiaire (je pense) pour savoir quelle taille prendre et elle m'a indiqué que je n'avais qu'à essayer plusieurs tailles en cabine...J'y suis retournée depuis et je ne me sens pas bien accueillie.

Aucune confiance. On vous dit ok on met de côté mais plus rien ...des vendeuses à peine aimables sans aucun sens du client. Merci pour le loupé, 2 personnes différentes qui se déplacent pour rien.....

Je suis venue pendant les soldes et j'ai été conseillé par Elsa ( contrat étudiant) .Une conseillère bien formée, à l'écoute, professionnelle et d'une grande gentillesse .J'ai passé un très bon moment, je reviendrai.Annabelle

Je suis passée récupérer une commande il y a quelques jours. J'ai été accueillie par une vendeuse et une jeune stagiaire. Tout s'est très bien passé ! Je recommande.

0/10 pour l’accueil0/10 pour dire bonjour0/10 pour donner des conseils10/10 pour raconter sa vie entre collègueFranchement c’est à fuir, c’était comme si aucune vendeuse était sur placeOn se serait cru dans la cours d’un lycée, avec 2 apprentis en stage qui était là pour s’amuser.J’aurais voulu mettre 0 étoile mais malheureusement on ne peut pas mettre moins de 1 …

Une petite boutiques très agréable au cœur de Nantes , il y’a du choix , le seul bémol pour les personnes qui on une petite poitrine et qui cherche des soutiens gorges sans armature , le choix est très restreint voir peux article en boutique, c’est dommage . En therme de prix on reste sur des tarifs assez élevé, c’est quand même une marque entre deux , la qualité n’est pas limite , mais elle n’est pas exceptionnel non plus. Pour l’accueil j’ai toujours été très bien accueilli, les vendeuses connaissent leurs métiers sur le bout des doigts, on voit régulièrement des apprentis vendeuses , quand elles sont seule à vous conseiller là ça deviens plus compliqué cela met arrivé plusieurs fois. Aller voir une professionnelle n’attendez pas comme moi.

J'ai été conseillée par Marie. Dans un cadre un peu particulier. Je me marie dans 1 mois. Elle a été à l'écoute, efficace et surtout de très bon conseils. Elle a pris en compte ma situation et m'a proposée des produits adéquats en prenant en compte ma morphologie (ronde). Elle est restée disponible tout en me laissant mon espace et en restant chaleureuse, joyeuse et apaisante. Ça faisait longtemps que je n'avais pas pris un tel plaisir à acheter des sous-vêtements et pyjamas.

Un week end à Nantes! Fuyez le etam! Une directrice qui parle mal à la caisse a ses employées ouvertement et aucun sens commercial. Je passais en caisse et lui demandais des explications sur le prix, elle a été d’un dédain. Elle devrait avoir honte! Ne mérite pas qu’on y passe la tête! Aucun sens commercial. Une honte d’avoir une responsable de magasin aussi désagréable. Dommage car magasin agréable sinon.

Un magasin d'exception avec de très jolies couleurs et un large choix d'articles.Je tiens tout particulièrement à remercier les jeunes vendeuses de m'avoir accueilli chaleureusement dans une ambiance hawaïenne :) et de leur professionnalisme.