Caisse d'Epargne Pompey

Les précédents avis me faisaient peur mais j’ai été très agréablement surprise par l’accueil chaleureux, le professionnalisme et la réactivité. Peut être ont ils renouvelé les équipes mais Notre nouvelle conseillère est à l’écoute de nos besoins et nous a parfaitement accompagné dans nos projets!

A fuir, ne travaille pas en toute transparence et prend les clients pour des peintres!!Un accord de crédit est donné puis 1 mois après, retournement de situation, aller dire cela à l’agence dont vous avez signés le compromis !!!Bref je change de banque d’ici quelques semaines et je n’oublierai pas d’en faire profiter d’autres collègues de ses services et de mes ressentis!!Pour info, une des conseillères Mme Didier Lamia avec qui j’ai eu à faire quelques fois, est elle pour le coup très compétente et mériterai le poste de directrice d’agence.David

Superbe agence avec une équipe très disponible. Rien de plus plaisant que d'avoir une prise en compte très rapide de nos demandes, c'est de plus en plus rare dans les agences bancaires.Très ravi de notre nouvelle conseillère pleine de peps et de bons conseils !Je recommande.

C'est la pire expérience bancaire que j'ai jamais eu en France, un service client médiocre . La banque est une arnaque, ils essaient de vous prendre le plus d'argent possible en proposant des offres avec des dessous cachés. La directrice de banque qui ne prend absolument pas ses responsabilités. Elle est archi pas professionnel, ni aimable et incompétente (mauvaise expérience du à un mauvais conseil ). Des personnes narcissique dans cette agence et j'en passe. Dommage qu'on ne puisse pas mettre encore moins qu'une étoile.A fuir !!!!!

Je souhaiterais conserver longtemps mon conseiller financier Madame Didier Lamia. Elle me guide et me conseille sur mes placements. Dans ces moments de doute pour l'économie nationale et internationale il est judicieux d'avoir une personne qui vous rassure sur le plan financier.

Comme dit ici, expérience désastreuse, agents malpolis, n’en n’ont rien à faire de la situation de chaque client. S’ils décident de vous répondre, après plus de 10 appels, vous aurez le droit à ce qu’on vous dise des mensonges. J’ai pris un frais bancaire à cause d’un achat involontaire : en agence « remboursement possible, pas de problèmes » puis par appel, par des agents aigris « remboursement impossible, on est désolé » et bien il serait temps que tout le monde quitte cette banque incompétente, je ne recommande absolument pas c’est désastreux.

Je me suis rendu à l'agence ce jour pour déposer du liquide. Le conseiller qui était à l'accueil m'a renvoyer au distributeur automatique pour déposer les billets. Pour les remises de chèques d'une grande quantité il m'a dit rapprocher vous de votre agence lorsqu'il m'a poser la question si j'étais à l'agence de Pompey.Personne désagréable.

Banque aux abonnés absents...Un projet immobilier, un nouveau crédit, on change de banque pour venir à la Caisse d Epargne à Pompey et on se retrouve à faire le boulot de la conseillère qui ne donne plus de nouvelles...Des confirmations de RDV que l on n'a jamais pris, sans parler d un RDV que l on reçoit et arrivé à l'agence personne....A fuir, une étoile parce que l on est obligé!

Même pas informée du changement de mon agence, je ne connais pas le nom de mon nouveau conseiller. Je téléphone, impossible de joindre un opérateur ; je vais sur place, l’agence est fermée. L’accueil ouvre uniquement 3 matinées de la semaine, le sketch !Allez hop, mobilité bancaire lancée, je clôture tout !

La 1ère fois, j'ai voulu retirer de l'argent au distributeur mais pas de billet, du coup je me suis rendu au guichet qui me répond qu'il ne gère pas le distributeur, la 2ème fois pareil pas d'argent, il y avait de la lumière dans l'agence j'ai donc sonné mais personne n'a répondu, j'ai donc été voir à la fenêtre et il y avait une femme qui a ouvert la fenêtre et répondu comme d'habitude qu'il gère pas le distributeur, et qu'elle était en rdv, même en insistant sur la sonnette, elle a pas bougé de sa chaise. Heureusement que je ne suis pas dans cette agence je n'irai plus à ce distributeur.. déjà la 1ère fois du fait que c'est pas ma banque on m'a répondu sèchement.