SG

Cette agence dispose d'une très bonne équipe.

Un très bon accueil, avec un accompagnement parfait de la part de notre conseiller pour notre démarche d’obtention d’un prêt pour un achat immobilier. Nous recommandons La banque société générale pour les projets immobiliers ou autres.

Le 2 décembre, j'ai demandé la clôture de 2 comptes dont les soldes sont à zéro euro. Le 15 décembre, sur mon espace client, ces comptes apparaissent toujours comme étant ouverts. J'envoie un e-mail pour avoir des explications, on me confirme que mes comptes ont bien été clôturés en date du 2 décembre. Je demande les justificatifs de clôture des comptes, puisque, oui, il y a bien une édition qui est faite quand on ferme des comptes bancaires. J'ai travaillé 10 ans dans une agence bancaire, je sais très bien que la clôture de comptes déclenche une édition. Et, au pire, si vraiment ce n'est pas le cas ou si on n'a pas conservé ces documents, il est tout à fait possible de faire une copie d'écran et de l'envoyer pour justifier la clôture des comptes en date du 2 décembre. Pas de réponse à cette demande.Le 22 décembre, je relance l'agence pour avoir les justificatifs, leur réponse: « les documents sont EN COURS d'édition, vous les recevrez début janvier ».Donc depuis 20 jours, l'imprimante de l'agence est en cours des documents de clôture de comptes ?Vraiment ?!

Agence à fuir.- Les conseillers se succèdent et aucun ne prend la peine un jour de vous contacter pour faire un point sur votre situation. D’ailleurs on ne prend même plus la peine non plus de vous prévenir que votre conseiller a changé.- Après un échange de message via l’espace en ligne avec ma conseillère le 4 janvier, pas de réponse et plus de signe de vie de sa part, même après avoir appelé l’agence à 4 reprises pour demander qu’on la relance.- Le personnel de l’agence ne semble pas au courant des produits les plus basiques comme la carte de retrait (qui est pourtant le premier que l’on peut proposer à un adolescent qui débute dans la vie active avant de pouvoir obtenir une carte bancaire) pour soumettre une solution simple et non Kafkaïenne pour déposer de l’argent liquide sur un compte sans souscrire une carte bancaire si vous n’en avez pas besoin. C’est à vous de mener votre propre enquête et d’aller jusqu’à trouver le CM sur Twitter qui lui vous apporte la réponse tant attendue (merci encore à lui).- De manière générale entre toutes agences, le sport favori semble être la patate chaude qu’on se lance de collègues en collègues.

Le professionnalisme est à son paroxysme, ayant été fidèle à cette banque, je le regrette.Les horaires d’ouvertures jamais à l’heure, les fermetures ba tant qu’à faire ne pas ouvrir.Vos publicités mensongères. Je suis responsable de deux agences et voir un client arriver à 3 minutes de la fermeture ba on l’accueil avec le sourire et professionnalisme.Si vous ne le faite pas changer de métiers d’autres personnes ont besoins de travailler.Si le directeur souhaite me répondre qu’il le fasse il a mes coordonnées.

Une étoile céleste pour le pire conseiller Mr Mauduit.Merci à ma conseillère pro de m’avoir fait comprendre votre manipulation.Heureux de ne plus avoir affaire à vous, de toute façon, impossible à joindre et ne vous rappellera pas sauf s’il y a intérêt ;)Bonne continuation et bon vent.Ps : pensez à prendre exemple sur votre collègue Mr Bhurtun qui lui n’est pas un lâche comme vous.

Je suis ultra déçue de cette banque ! Le service professionnel est inexistant, les conseillers ne prennent jamais le temps de répondre, lorsqu'on fait une demande il faut les relancer 4555 fois avant qu'ils réagissent et je ne vous parle pas de quand on décide de résilier. La demande est prise en compte, on ferme votre accès à votre espace client pour pas que vous faites un virement vers votre nouveau compte bancaire et le conseiller part en vacance sans nous tenir au courant. Résultat j'ai du contacter une autre personne de l'agence pour le faire ! Je trouve ça juste ultra pas professionnel...

Bonne agence et merci à son personnel.

N'hésitez pas à solliciter l'agence pour votre projet immobilier.Les conseillers sont à l'écoute et réactifs.

Si c’était possible de mettre -une étoile je l’aurais fait tellement qu’ils manquent de professionnalisme en plus d’être arrogants. J’ai fait un dépôt de 2115€ dans leur distributeur y’a une semaine et leur distributeur a avalé tous mes billets alors que c’était pour régler un problème TRÈS urgent. Et vu que je n’ai pas reçu les fonds sur mon compte j’y suis retournée le matin pour réclamer mon argent et ils me disent d’attendre 2-3 semaines je leur dis que je ne peux pas attendre et ils me disent, je cite vous pouvez passer la journée ici et même la nuit mais on ne vous donnera rien avant les 2 semaines et c’est ensuite fini en dispute. Le directeur de l’agence m’a chassé et m’a dit « désormais vous n’avez plus de compte chez nous » et ce matin je reçois une lettre recommandée dans laquelle on me dit que mon compte sera fermé pour absence de concours. Ils ont profité de mon découvert qui est dû a leur problème technique pour fermer mon compte. C’est du n’importe quoi cette banque!!!! Ils ont intérêt à me restituer les fonds parce que je ne compte pas en rester là!!!