SG

Évitez la banque courtois, pas de conseiller, pas de reponse , en agence on vous respecte pas quand vous avez une personne d origine étrangère, j ai des prélèvement abusif sur mon compte bancaire, le banque courtois ce vraiment l arnaque.

Une honte, ils m’ont demandé pour clôturer un compte de faire un e-mail puis par la suite d’envoyer un courrier c’est ce que j’ai fait en recommandé. Deux mois après je recevais des frais de dossier, puis un compte qui n’était toujours pas fermé.

Avec la Banque Courtois, j ai appris à aimer les conseillers bancaires.Ses conseillers m ont accompagnée et soutenue dans mes projets durant toutes ces années.Un grand merci pour leur confiance et leur patience.

Frais inacceptable et incompréhensibles liés à des services non utilisés..application en ligne illisible et catastrophique...conseillers toujours en vacances et incompétents mais avec une haute opinion d eux même et de feue la’ banque Courtois..qui n est que le crédit du Nord. A FUIR!!!

À priori les clients ne sont pas leur priorité, malgré les nombreux mauvais avis je souhaitais récupérer ma carte auprès de cette banque par soucis de proximité. J’ai eu la malchance de tomber sur une femme très désagréable qui m’a bien fait comprendre qu’elle n’était pas décidée à faire son travail avant la fin de la matinée peu importe la situation alors qu’il s’agissait simplement d’ouvrir un courrier. Je suis toujours étonnée par de tels contacts clients aussi désastreux, je me demande si cela n’est pas parfois fait exprès. Bien à vous

Je suis très satisfait de cette banque je donne 5 étoiles

Une honte, 4 mois pour clôturer un compte juste pour récupérer des frais alors que le compte est à 0 mais, ils attendent juste que les échéance en cours de résiliation tombe pour recuperer quelques sous et repousser la clôture au mois d après, mention spéciale au directeur de l agence de Bordeaux victoire pour son incompétence total. Si vous avez l'intention de travailler avec cette banque regardez bien le montant des frais de fonctionnement, leurs politiques au niveau des crédits immobiliers, et surtout les avis.

Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais cette agence est la pire avec aucun suivi et changement de conseillers et conseillères sans cesse . Pour avoir une information ou même obtenir un simple rendez vous c'est un calvaire . Ma pire expérience bancaire avec madame Jurion qui est incapable de gérer ses mails et appels téléphoniques. Cette agence est à fuir

Mis à jour le 06/09/18 Je peux à présent m'exprimer + librement sur les litiges qui m'ont opposé à la banque courtois et en particulier au directeur M. Jean Pierre Roussillon qui a tenté de m'intimider, m'a menacé, a menti a plusieurs reprises, et à porté des accusations diffamatoires à mon encontre.J'étais client dans cette banque depuis toujours ma mère m'y ayant ouvert un compte alors que je n'étais encore qu'un enfant. Elle y était cliente depuis ses 18 ans jusqu'à son décès début août. Ma mère a été diagnostiquée atteinte de la maladie d'Alzheimer en 2014 et depuis c'est moi qui gérait ses affaires d'ailleurs j'avais une procuration bancaire sans que la banque ne trouve quoi que ce soit à redire. J'ai vécu un enfer pendant 4 ans en plus du harcèlement de la part des employés de l'agence et surtout du directeur qui sont devenus hostiles à mon égard depuis le printemps de l'année dernière après un accrochage avec une employée de la banque que je n'avais jamais vue auparavant dont je n'ai jamais connu le nom et que je n'ai pas revue depuis fin 2017 quand à Mme Laure-Sophie Barreyre la soit-disant conseillère de ma mère qui ne l'a jamais vue et ne lui a jamais parlé elle faisant semblant de ne pas me voir quand j'étais contraint d'aller dans cette banque. En octobre 2017 suite à des provocations répétées de la part de l'employée dont j'ai parlé plus haut j'ai fini par perdre mon sang froid et j'ai très mal réagi ce qui m'a valu de recevoir un préavis de 2 mois sur décision du directeur pour clôturer mon compte bancaire et c'est là que M. Roussillon est devenu mon pire cauchemar jusqu'au décès récent de ma mère. M. Roussillon a tout fait pour retarder la clôture de mes placements comme si j'allais garder mon assurance vie et mes livrets chez eux alors que la confiance est rompue et au moment où je lui ai remis mes chéquiers en main propre pour leur destruction il a prétendu que ce n'est jamais arrivé, ne m'a jamais l'attestation de destruction des chéquiers et des cartes bancaires et bien entendu il a invalidé sans m'en informer la procuration qui me permettait de gérer les comptes et payer les factures et les impôts de ma mère sans m'en informer et j'avais perdu toute visibilité sur ses comptes puisque je n'ai jamais eu accès à son espace virtuel donc j'ai du payer ses impôts sans savoir si il y avait provision sur son compte courant, par chance il n'y a pas eu de découvert, je précise que les relevés de compte mensuels par courrier quand il y a des mouvements très fréquents au crédit comme au débit sur un compte bancaire il est difficile de savoir combien il y a exactement sur le compte sans accès à l'espace virtuel. Le 31 janvier 2018 ma nomination en tant que tuteur légal de ma mère est devenue officielle même si j'ai du attendre mars pour recevoir par la poste la décision de justice malheureusement le directeur a inscrit une opposition à tous les actes du tuteur, a refusé la mobilité bancaire motivée non seulement par mes relations devenues exécrables avec la banque au point que j'étais agressé avant même que j'y mette un pied mais aussi parce que c'est une banque très chère qui prend des commissions beaucoup trop élevées sur les assurances vie au points que ma mère et moi aurions gagné le double si on l'avait ouverte ailleurs d'après un spécialiste, l'impossibilité de vendre ses actions qu'elle avait de longue date à cause de l'opposition des banquiers, les virements en agence coûtent 7 euros le virement. En juillet, j'ai du menacer de porter plainte contre la banque pour qu'ils acceptent que je fasse opposition à une grosse facture EDF à cause du chauffage l'hiver dernier en accord avec EDF pour échelonner le paiement en plusieurs fois ce qui est une opération courante et que j'avais le droit de faire. Le directeur a fait un abus de pouvoir en s'opposant à une décision de justice qu'est la tutelle alors que mon avocat et la nouvelle banque ont tous dit que tout était en règle pour que je puisse la changer de banque et la manière dont j'ai été traité est totalement scandaleuse et illégale.

Une très belle chambre forte bien rempli avec plus de 2 millions d'euros à l'intérieur.