E.Leclerc Auto

Je suis venue faire une révision de ma voiture avant son passage au contrôle technique. J'ai demandé une vérification complète du véhicule afin de savoir si j'avais des choses à changer avant le CT. Lorsque je viens récupérer ma voiture, on m'annonce que tout est en ordre. Très bien. Cependant, la semaine suivante, mon pneu crève. C'est chose qui arrive et je demande donc au garage qui me dépanne de réparer mon pneu. On me dit alors que ça ne vaut pas le coup car le pneu est totalement usé. Il en est de même pour 3 autres pneus qui sont à la limite du témoin d'usure. Cela ne passerait pas un contrôle technique me dit-on. Je suis donc revenue au garage Leclerc en expliquant le problème et que ce n'était pas normal de ne pas m'avoir signalé cela la semaine précédente (impossible d'avoir une telle différence d'usure en seulement une semaine). Les personnes qui m'ont reçue n'ont cessé de remettre ma parole en cause (un soupçon de mysoginie dans l'air), de chercher soit disant un responsable à cette erreur pour se décharger de responsabilité. Soit disant que cela avait été signalé lors de la révision mais pas écrit sur le feuille que l'on m'a rendue (remplie à la va-vite), etc. Voyant que l'on allait me laisser repartir comme ça, sans rien mis à part de piètres excuses, j'ose demander un dédommagement. On me propose une réduction pour mon prochain passage. Comme si j'allais revenir !Je suis donc repartie avec 140€ de moins sur mon compte pour un travail non fait et aucun geste commercial. Merci pour le service, je sais au moins que je ne peux pas faire confiance ici et que je ne reviendrai pas.

Mauvaise expérience dans cette station de lavage qui ne date pas d'aujourd'hui mais de fin mai 2023. Après 3 mois sans réponse du service, j'estime ne jamais avoir de réponse de leur part après ma plainte prononcée par mail. En effet après avoir effectué l'achat d'une carte de lavage" chez eux car l'achat de jeton était impossible

Ne répondent pas au téléphone pendant au moins 10 minutes, et quand ils nous prennent au téléphone vraiment mal aimable et ils soupirent! Même pas eu le temps de poser les questions que j’avais a leur poser pour une révision de scooter!Messieurs Dames si on vous dérange il s’agirait de changer de métier!!Vraiment si on avait su on aurait été l’acheter ailleurs avec du personnel plus compétent et plus aimable !

4 pneus commandés avec rendez vous pris. Le jour du rendez vous, ils avaient perdu un pneu. Il voulait me le rembourser. C’est interdit d’avoir deux pneus différents sur un essieu, merci pour le devoir de conseil!. Ils finissent par recevoir le dernier pneu, ils perdent le cache moyeux de la jante. Ils l’ont vu mais ils l’ont perdu. Résultat, ils cherchent ou ils vont en commander un autre, je suis bon pour y retourner encore une fois. Donc 4 pneus à changer, il faut prévoir minimum 3 aller retour. Une honte un service pareil. Un client de perdu ! Et je parle pas de l’état des jantes après montage, tout le produit noir de montage est resté dessus car pas nettoyé par l’équipe.

Pneu crevé, reparation rapide et efficace, personnel chaleureux. 23euros pour 30mins de travail et un pneu reparé!

Nous avons réservé une location d'un camion de 20 m3. Au moment de payer, on nous fait une facture de 37 € alors qu'il est affiché à 33 € la journée. Nous sommes retournés réclamer mais la personne nous indique que les tarifs ont changé depuis le 27 juillet.(alors que l'affiche publicitaire est toujours au prix de 33 €).C'est de l'arnaque " la loi prévoit que le client doit payer le prix affiché. Donc Leclerc qui se prévaut le moins cher et le meilleur vis à vis des clients j'en doute

Promo sur le montage pneu Nexen qu'il ne pouvait avoir au moment de l'offre et m'ont refusé la pose au prix promotionnel après la date. J'ai manifesté mon désaccord sur le site Leclerc aucun retour.

Très Très mauvaise j'ai loué un véhicule chez Leclerc à Olive Les pneus avant était lisse j'ai failli avoir un accident en revenant de mon trajet .car il pleuvait beaucoup. J'en ai fait part responsable de la location des véhicules . Celui ci Même pas un mot . En tout cas je remettra plus jamais Mes pieds chez eux .fait attention avant de prendre un véhicule regarde bien

location le 06/09/2023. Location d'un Camion de 20m avec de nombreux defauts, pneux lisses, voyant vidange à faire, ménage non fait à l'intérieur. Le pare brise fissuré, la finition avec les lumières qui pendent au niveau de la plaque arrière. Franchement, j'ai jamais vu ça.C'est honteux de louer un véhicule dans cet état. Quel manque de professionnalisme. Franchement vous devriez avoir honteJe ne reviendrai certainement pas chez vous, et je ne vous déposerai pas ma voiture pour des réparations vu l'état des véhicules que vous louez.Je constate qu'un autre avis du même type a été posté par rapport à vos pneux lisses... Votre réponse reflète l'état de votre véhicule, épouvantable

J ai était faire changer mes 2 pneus avant à un tarif vu sur le site de leclerc auto à 134,90le pneu en stock donc j ai appelé pour prendre rendez-vous, et m'a facture s élève à plus de 341euros car mes pneus sont facturé à 150,90 euros le pneu ! J ai demandé pourquoi ont m'a dit les prix internet n ai pas le même en magasin mais rien ne stipule un exclu Web ou autre donc très déçu et je trouve que c est un peu du vol