Top Office Amiens - Papeterie & Fournitures de bureau

Juste un petit achat a effectuer en ce mercredi 25 octobre 2023.Je suis venu avec ma bonne humeur et suis reparti avec le sourire ainsi qu'une grande satisfaction, celle d'avoir trouvé ce pour quoi j'étais venu, ce qui pour ce faire, a nécessité de la conseillère de vente, un sens de l'écoute, une volanté de répondre au plus juste à ma demande.Un grand merci à vous, donc, chère madame, ainsi bien sur, qu'a toute l'équipe tant pour leur bonne humeur, que leurs vrais sourires !

Je suis venue imprimé une feuille et je peux vous dire qu'ils sont incompétent et malpolis ! Côté prix j'étais plus que choqué 1euros 69 pour une simple impression de feuilles alors que c'est marqué 0,20 centime ? On se fous de nous !!! 1euros pour une feuille c'est du jamais alors qu'ailleurs 0,9 centime pour une feuille que ce soit de couleur ou noir et blanc c'est vraiment abusé alors je déconseille très fortement d'y aller.

Au mois de Juin, j'ai dû faire de nombreuses impressions pour mon travail, dans l'urgence, pour mettre en valeur des travaux de fin d'année : cela faisait longtemps que je ne m'étais pas adressée à l'atelier de top office. Je suis allée plusieurs fois à l'atelier au cours du mois de Juin, à des horaires différents. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'atelier, en particulier Nathalie et Fabienne, qui sont très disponibles, particulièrement à l'écoute et sympathiques pour aider la clientèle à trouver le meilleur moyen d'imprimer des documents et des affiches dans la meilleure qualité. Les conseils pour la reliure sont aussi de qualité. Encore merci Nathalie pour ces précieux conseils. J'ai pu assister, d'autre part, à l'accueil d'autres clients en parallèle, et je suis impressionnée par la patience et le temps accordé à chacun, alors que la cadence de travail est parfois intense. Enfin, l'accueil à la caisse par les autres vendeurs est aussi de qualité. J'ai eu un problème de toner, à la photocopieuse libre service, mais toutes les feuilles qui étaient tachées m'ont été intégralement remboursées sur la carte. L'honnêteté commerciale est de mise dans cet établissement. Merci à toute l'équipe et à bientôt !Je suis cliente de Top office depuis de nombreuses années et l'esprit est resté le même ! Bravo !

Hier, nous avons demandé conseil à une vendeuse qui se trouvait dans le fond du magasin sur son ordinateur.Nous avons visiblement déranger cette dame qui avait l’air débordé …Mal aimable à souhait, nous parlait sans même relever son nez de l’ordinateur …Je l’ai signalé aux caisses du magasinChangez de métier …

J'ai envoyé un devis pour des impressions sur le site internet en mentionnant bien les dimensions souhaitées, on me donne les tarifs et on me dit de passer en magasin pour choisir le type de papier souhaité, je me déplace donc en magasin. Arrivé à celui-ci la vendeuse m'indique les tarifs pour mon format d'impression, et quelle surprise quand on m'annonce 25 euros + cher que ce qu'on m'avait répondu par mail !! Inadmissible, je comptais sur Top Office pour faire mes impressions et au final je repars sans celles-ci je ne sais pas comment faire car il me les faut absolument, de plus j'ai fais un aller-retour exprès pour cela, étant à 40 kms autant vous dire que ça fait mal !Aucun geste commercial auprès de la vendeuse.Magasin à fuir !!!Je ne reviendrai plus.

Nous y sommes allés pour imprimer 15 images en noir et blanc, on nous dit que les imprimantes ne fonctionnent pas et que l'on doit aller voir ses collègues, ensuite on nous donne une première adresse mail pour envoyer les images puis une seconde car c'est pas la bonne ... Sur 4 vendeurs aucuns bonjour, on a limite l'impression de les déranger, aucuns sourire ni d'amabilité, la seule question dans quel format?' on a même pas osé lui demander autre chose ! C'est la dernière fois que l'on ira dans ce magasin surtout qu'au final les impressions sont médiocres vraiment déçu perte de temps et d'argent ...."

Excellent accueil et service. J'avais un travail d'impression pro à faire dans des délais restreints, j'ai eu la chance de tomber sur une équipe compétente et compréhensive. Johanna m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et m'a aidé à améliorer ce que j'avais en tête pour achever mon travail.

Je donne un 10/10 à Nathalie qui a été une vendeuse à l’écoute et qui est très imaginative quant à la réalisation de marques pages personnalisés. Je recommande Nathalie+++, très gentille, efficace et qui se rendre disponible. Top Office Amiens a beaucoup de chance d’avoir un si bon agent. Merci je suis ravie

Je suis venu pour imprimer en A0 un lapin pour le baptême de mon fils, la dame qui c’est occupé de moi a été très gentille, malgrés quelque soucis avec l’imprimante pour imprimer un autre lapin elle a demandé de l’aide à une collègue à elle car le lapin ne voulais pas s’imprimer. Sa collègue a réussi mais j’ai vue tout de suite à la sorti qu’il a été vachement plus vite à s’imprimer et bien plus claire que l’autre au niveau couleur, la dame me dis à moitié en rigolant que c’était mon image ce n’était pas de sa faute. Elle l’a enroulé sans me le montrer. Arrivé en caisse j’ai eu la dame que j’avais eu au début en disant que elle avait été quand même vachement vite a l’imprimé sa collègue. Elle m’a heureusement pas fait payer le deuxième lapin parce que je pence qu’elle avait bien vue le problème, quand je l’ai déroulé chez moi, le lapin était en effet plus claire et plein de rayure.Vraiment déçu, pas honnête de la part de l’autre dame, vraiment je pense qu’elle n’a pas voulu s’embêter et a bâclé le travail. Je ne reviendrais sûrement plus.

Je connais et achète dans ce magasin depuis longtemps et cela sera ma dernière visite.Aujourd’hui, je me rend pour acheter un chargeur universel pour ordinateur.Avant de l’acheter, je demande s’il est possible de l’essayer car beaucoup de modèle ne sont pas compatibles.Je me rend à la caisse et demande au vendeur si nous pouvons l’essayer.Le vendeur me dit que nous ne pouvons pas déballer les articles pour les essayer.Dans ce cas je l’achète et si cela ne va pas je le ramèneOn me dit que cela est pas possible.Si vous l’achetez et que ça ne va pas tant pis mais on reprend pas. Je lui explique que juste avant j’ai été chez boulanger et qu’elle l’a essayé avant que je l’achete. Malheureusement le chargeur n’était pas adapté.On me répond c’est parce qu’ils sont cool.Enfin un perte de temps avec un incompréhension totaleComme si nous allons acheter un chargeur à plus de 50€ et le garder si celui ci n’est pas adapté.J’ai demandé à voir un manager mais personne n’était présent.Je ne rejette pas la faute au vendeur mais à ce qui dirige cette enseigneJ’ai du me rendre à deux autres enseignes (Fnac et Darty) qui ont biens évidements déballé l’article pour le tester et j’ai pu acheter mon chargeur.Votre magasin a déjà été réduit en deuxAvec le comportement que vous adoptez celui ci arrivera à la fermeture définitive.