Caisse d'Epargne Troyes Zola

Je recommande vivement cette banque.Un super accueil chaleureux !Un conseiller de qualité que je recommande fortement.En tant que pro, il sait faire preuve de professionnalisme et d’une écoute remarquable ce qui permet un accompagnement tant sur la gestion que pour la réalisation de projets !

Je recommande vivement cette agence pour son accueil et sa prise en charge rapide de mes demandes ! La directrice est vraiment en place ce qui donne confiance en tant que client.

Je n'ai pas eu la chance d'être en relations avec les personnes aimables dont certains clients parlent, mais Mme Chev**ce sur qui je suis tombée n'en fait pas partie... Cette dame souffre peut-être d'un début d'Alzheimer car elle comprend de travers, dit une chose et son contraire, quand elle à tort vous accuse et quand vous lui dîtes une chose elle répond à côté comme si elle voulait que ses collègues l'entendent se justifier...Madame, la banque à des règles et des lois certes, mais les clients aussi ont des droits et ils les connaissent !!

Je tien a dire que ses une banque très pointue , j'ai vien de faire une demande de credit et il on fait tout pour essayer de me mettre le meuilleur contrat possible pour je puisse vivre a côté je vous le conseille très a l'écoute

Je suis à la caisse d'épargne depuis ma naissance malgré mes déménagements. J'ai toujours été chez eux.Mon conjoint a rejoint cette banque pour avoir un prêt étudiant. Depuis 2 ans, nous étions très contents de notre choix et notre conseillère. Mais depuis septembre 2022, rien ne va plus.Des surprélévements et des frais bancaires pris sans justifications, et remboursement non complets malgré des traces écrites et une venue express à Troyes en décembre. Cartes bloquées en ce mois d'avril.Nous avons demandé à plusieurs reprises car nous avons eu des dépenses non prévues. Rien n'a été fait. De plus, la grand-mère de mon conjoint était mourante au milieu du mois. Il n'a pas pu se rendre à son chevet, ni à son enterrement car la banque refuse de nous trouver une solution. Et nous travaillons tous les deux!!!!!!! Une honte. La seule réponse qu'il a eu c'est : toutes mes condoléances

Nous sommes étudiantes espagnoles et tout a été parfait. Merci pour le traitement reçu.

Il serait bon de préciser dans vos horaires que le vendredi après-midi est dédié exclusivement aux rendez-vous plutôt que virer vos clients comme des mal propres.C’est regrettable venant de la part d’une banque comme la vôtre.

Il semble que tout le monde ne soit pas reçu de la même manière à la caisse d'épargne Emile Zola de Troyes. En effet, la conseillère Patricia a reçu une apprenante de ma classe (je suis professeure de français) qui parle très bien français, qui est en CDD mais qui est une personne de couleur. On l'a fait revenir 3 fois seulement pour une ouverture de compte bancaire, prétextant que c'est compliqué d'ouvrir un compte bancaire avec un CDD (j'ai déjà travaillé à la caisse d'épargne par le passé, j'ai un minimum de connaissance dans le milieu), après 6 mois toujours pas d'ouverture, autant dire qu'on lui conseille d'aller voir ailleurs. Je suis navrée d'entendre qu'il n'y ait pas de politique de lutte contre la discrimination au sein du groupe.

Très satisfait de la caisse d'épargne Troyes Zola de toute l'équipe le conseiller pro les collaborateurs jai transférer tous mes contrats d'assurance a la caisse d'épargne avec une excellente prise e charge lors d'un sinistre. On me répond très rapidement et réponses à mes questions très rapides et précises. J'encourage tout me monde a devenir clients de cette belle banque et particulièret l'agence de Troyes Zola. Encore un grand merci a toute l'équipe ne changez rien

Très bon accueil dans un beau décorpersonnel agréable et souriant et la directrice d'agence a su trouver une solution à mon projet de manière rapide et efficace