Nannybag

A l'occasion d'un voyage de quelques jours a Paris, incluant une nuit a Disney Land, nous avons été forcées de changer d'hotel, trimballant forcement nos valises avec nous... Pour éviter de les avoir dans les pattes pendant notre journée avant le check-in dans notre hôtel, nous avons opté pour la solution NannyBag: grossière erreur! Nous cherchions une boutique bien particulière, premiere grosse surprise: l'établissement n'existait pas. A l'emplacement de la dites boutique, une autre, et le gerant affirme ne pas connaître le service. Etant attendues ailleurs peu de temps après, nous nous sommes retrouvées bloquées sans solution. En appelant le service, on ne nous propose aucune solution alternative, le numéro etait par ailleurs exécrablement difficile a trouver (en même temps, avec un service si désastreux en terme d'organisation, je peux comprendre que l'on cherche a faire jouer a un « Ou est Charlie » geant a la clientèle pour éviter les conséquences.). Nota bene: impossible d'annuler la réservation apres Theure sélectionnée, meme lorsque le magasin a manifestement tiré le rideau depuis 2002... Apres un appel de la compagnie jusqu'au magasin:Eureka ! Ils étaient en fait bien affilié au service. Grand merci au monsieur qui s'est montré compréhensif et arrangeant auprès de nous.conclusion: perte de temps terrible et service/organisation a revoir, absolument désastreux.

Expérience concluante ! Nous avions réservé le matin même pour la journée auprès de Nanny bag à Séville. La dame du magasin concerné était adorable et nous avons pu profiter de notre après midi sans valises ! Je recommande ce service !

Une arnaque, point de collecte fermé noté ouvert. Aucune volonté de remboursement de la part du service client (pour 12 euros). La parole du partenaire chargé de la collecte est plus importante que celle du client. Seulement 3 jours pour contester. Organisme à fuir

J’ai effectué une réservation qui était indiqué a 2 min de Montparnasse mais le magasin se situait dans le 18e.Le service client m’a remboursé.

GROSSE ARNAQUE : nous avons réservé 3 bagages (18 euros) en arrivant en Crète, nous nous sommes rendus à l'adresse donnée :BoutiqueApo'S Place23 Lefkosias, 713 04 IraklioApostolis ChronakisNous n'avons jamais trouvé cette boutique, elle n'existe pas, il faudrait peut être vérifier vos point de dépot, arnaqué de 18 euros, l'heure de dépot n'était pas passé et nous n'avons même pas pu annuler.. je déconseille

Hyper pratique, se réserve en 1min et sans contrainte de temps (prix à la journée). Je recommande +++

GROSSE ARNAQUE, boutique fermée depuis des semaines. Somme prélevée et jamais remboursée

Mauvaise expérience : point de dépot fermé alors qu'il est censé être ouvert, prestation débitée, personne ne répond au chat en ligne,... J’ai finalement été remboursé après les avoir contacté par mail.

Aucune sécurité contrairement à ce qui est promis. Aucun scellé en boutique, la personne se fiche de qui dépose ou prend quoi. C’est open bar ! Ça revient à poser votre sac n’importe où et espérer le retrouver ! Et si vous comptez sur le service client pour vous rassurer, c’est raté. J’ai fini par avoir quelqu’un qui décroche depuis son salon avec son chien qui aboie en fond et qui me dit que c’est comme ça. C’est inconcevable. Fuyez.