Caisse d'Epargne Avignon Vernet

Je déconseille, voila maintenant 2 semaines que j’ai appelé pour faire clôturer un compte dans l’agence et faire transférer les fonds sur un comptes courant. On m’a demandé d’envoyer les différentes pièces nécessaires à cette fermeture par mail, en début de semaine dernière j’appel on me dit que les fonds seront disponibles sur mon comptes courant, fin de semaine. Samedi 19/06, je rappel à 11h30 et on me dit que la procédure n’a toujours pas été lancer depuis 2 semaines. Enfin aujourd’hui 22/06 j’appel l’agence pour avoir encore de nouveau des informations, on me dit que j’ai un rdv avec un conseiller à 14h et qu’il m’appelleras au final j’attend encore. Ce n’est vraiment pas professionnel et ce n’est pas normal de courir derrière son argent !!!

Nouveau client Caisse d’Epargne, j’ai apprécié les échanges avec Mme Zaibal qui m’a accompagné pour mon prêt immobilier, ainsi que la directrice d’agence qui semble proche de ses collaborateur & compétente dans son metier.Deplus, l’agence est joignable par téléphone ce qui est très agréable.L.Fay

Cash transfert services16 bis avenue saint Ruff84000 AvignonAvignon 9 juillet 2022Mr Christophe Vocaisse d’épargne84000 AvignonObjet :RemerciementsJe vous écris pour vous remercier de m’avoir compris est aider dans mes démarches administratif et financière avec la caisse d’épargne d’Avignon Joseph Vernet. Ce n’est pas si souvent que j’ai rencontré une personne gentil et compétent dans mon projet de créer une entreprise. Le chemin n’a pas été facile Mais j’ai pu compter sur vous et la caisse d’épargne pour m’accompagner et ne pas me laisser tomber lorsque j’ai eu des difficultés. Grâce à vous j’ai gardé le moral et le sourire pour continuer de faire tourner mon entreprise . Un grand merci de ma part et tous mes vœux de réussite pour la suite de votre carrière j’espère retrouver au seinde la caisse d’épargne un conseiller aussi efficace et compréhensif que vousbien amicalement .Madame Aretha Marjorie Belle

Quand vous fermez vos automates dépôts et monnaie à 20:58 alors que tout est indiqué à 22:00… informez vos clients cela nous empêcherait de perdre notre temps… et vous connaissez le temps c’est de l’argent !

A fuir depuis que Mme MARKOVICOVA n’est plus là je déteste cette agence. La conseillère qui l’a remplacé n’a pas été à mon écoute, m’a fait retarder mon projet. Surtout je trouve insensée que cette agence n’accepte pas des projets sur une autre région alors qu’après avoir fait mon transfert de compte sur une autre agence, une conseillère m’a expliqué que la caisse d’épargne finance des projets d’autre région et m’indique que c’est peut-être mon agence qui n’a pas voulu travailler !! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Très satisfait de la Directrice « Anais », aimable, souriante, à l'écoute et professionnelle, sachant proposer des produits en fonction du profil du client.Très réactive et très compétente.Milles mercis pour votre aide dans mon projet professionnel. Je recommande à 100%

Un conseil EVITER cette agence ! Soit nulle précaution envers une dame âgée qui se fait escroquer par sa fille devant le conseiller muet, soit mille précautions inutiles avec opération qui n'est plus en cours pour un virement à son nom par cliente avec tous les docs en règle ...A EVITER ! Déception et clôture immédiat compte ! Plus jamais !Entre incompétence et désinvolture. Le client ne représente que des chiffres au profit du nouveau directeur. Merci Ryad un stagiaire prometteur dans la finance seule personne qui trouve grâce à mes yeux !

Une directrice d’agence et une équipe très professionnelle et réactive. C’est agréable de se sentir écouter et accompagner par notre banque. Merci encore, l’agence nous a accompagner parfaitement dans notre projet nous sommes ravis.

Je suis à la caisse d’épargne de Pierrelatte, région drome Ardèche1 fois de plus des employés De la caisse d’épargne d’ Avignon ne veulent pas faire leur travail. Je voulais faire un dépôt d’argent liquide. Je sais que ça se fait parfaitement au guichet. L’employé n’a jamais voulu le faire prétextant que c’était impossible. J’ai donc appelé ma Conseillère qui m’a confirmé que c’était de la mauvaise foi de l’employé. Je trouve déplorable alors que je lui ai dit que j’étais vraiment très embêté avec un découvert et que c’était important.Voilà pourquoi je n’ai toujours pas fait le transfert sur Avignon, alors que j’y habite depuis sept ans

Le guichet automatique défectueux de la rue Carnot (Avignon) ne nous a pas donné notre retrait (100 €) ni rendu notre carte. A pris le ticket de transaction à l'agence Vernet et a attendu 20 minutes pour se faire dire qu'ils ne peuvent rien faire et recevoir une critique selon laquelle c'est de notre faute nous n'avons plus de cartes bancaires pour obtenir de l'argent. La seule solution proposée était de contacter notre banque en Angleterre et de nous envoyer de l'argent de notre compte via Westen Union. Ridicule. Aucune responsabilité prise. On nous avait promis de pouvoir récupérer notre carte vendredi après-midi (la carte a été mangée mercredi) car nous partons pour retourner au Royaume-Uni lundi. Au lieu d'être proactifs et d'aider une famille en vacances qui se retrouve sans carte (à cause de sa machine), sans argent et qui s'est même vu facturer 100€ sans rien recevoir, ils ont attendu vendredi pour nous contacter pour demander une copie de la transaction ticket (que nous avions avec nous mercredi à l'agence) à suivre... Sans surprise, aucun rappel dans les heures qui suivent et maintenant ils sont fermés jusqu'à après notre départ, nous allons donc passer 6 jours sans accès à notre argent et doivent organiser un remboursement depuis l'étranger. Et organiser une nouvelle carte. Service horrible