Caisse d'Epargne La Bastide Pont de Pierre

BonjourJe suis très étonné de cet avis sur le Directeur.!!Mon expérience fût à la hauteur de mes attentes.De plus, très bon accueil, l'équipe toujours à l'écoute.Je suis vraiment ravi. Je pense que les clients satisfaits devraient s'exprimer plus souvent. C'est connu, quand ça va, nous pensons que ce n'est pas toujours utile de dire les choses. Parfois , cela ferait du bien simplement.Bref, je recommande et renouvelle mon avis

Directeur incompétent qui n'a pas pris connaissance du mécontentement de ma mère qui voulait simplement ouvrir un compte. La réceptionniste n'était pas du tout intéressée. C'est pour cette raison que j'ai appelé ce soit disant directeur pour qu'il puisse avoir la version de ma soeur qui était présente dans cette agence. A ma demande, II ne l'a jamais contactée par phone. Je voulais appeler la direction générale, mais comme le silence est le plus grand des mépris, j'ai laissé tomber. Je vous déconseille cette banqueARRETEZ VOTRE PUBLICITÉ MENSONGÈRE SUR LES CHAÎNES PUBLIQUES....Vos bénéfices et vos salaires se font grâce à vos clients....

L’agence où les « conseillers » clientèle font des erreurs mais c’est le client qui paie les pots cassés !Mme GIRAUD m’a appelé pour programmer un RDV pour clôturer le PEL de mon fils mineur car il était arrivé à l’échéance des 10 ans.Je lui ai fait confiance… quelle erreur ! Après vérification, je me suis rendue compte qu’elle s’était trompée et ai donc voulu réouvrir le compte de mon fils aux anciennes conditions.Elle a osé dire que j’avais demandé cette clôture ! J’ai donc échangé avec M. MONTOUT, le Directeur et lui ai demandé d’appeler sa collègue pour échanger à 3 lors de notre RDV.Il a préféré la voir ultérieurement et bien évidemment, elle a totalement nié son erreur.Et M. MONTOUT me demande de faire preuve de résilience…Bref, je suis à la Caisse d’Epargne depuis toujours mais, depuis que je suis dans cette agence et sous cette direction (à savoir quelques années), je subis leurs erreurs et non des moindres !Malheureusement, mon crédit immo étant chez eux, je ne peux changer de banque, à mon grand désarroi !En résumé, si vous avez le choix, fuyez !!!

Juste une catastrophe. La mauvaise foi dans toute sa splendeur, avec comme réponse à tout : faites une réclamation. Quand elle est faite on y répond pas ou à côté et l'agence dit tout et son contraire, le plus d'une manière pas sympa du tout. Directeur odieux : Du jamais vu !

Une conseillère vraiment très réactive.Nous n'avons pas eu l'occasion de nous rendre au guichet donc pas d'avis sur cette partie.La prise de rendez vous est très rapide et c'est un plaisir de nous y rendre. Toujours le sourir et un mot agréable.Concernant les questions nous avons toujours eu une réponse dans les jours suivant par e mail.Ils ont très bien accueilli notre chien d'assistance en formation pendant les rendez vous.Le directeur a répondu présent également pour un rendez vous pro dans la semaine un régal ça change de nos agences précédentes...Je recommande cette agence merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Les 4 derniers rendez-vous annulés à la dernière minute. Échange discourtois du directeur et pratique anti commerciale. (Ne soyez pas dupes des faux-profils qui vous diront le contraire ici). Une agence à fuir.

J'ai été très agréablement surpris de l'accueil qui m'a été réservé par la nouvelle jeune conseillère ainsi que le directeur d'agence.Personnes très agréables , à l'écoute et m'ayant bien aidé à y voir plus clair dans la gestion de mes comptes.Je recommande vivement.Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.

Bonjour,L accueil et très bien satisfaisante ainsi que toute mes attentes on était très bien expliqué par ma conseillère qui est al écoute de son client.Ne changer rien

Ici la réponse à tout vos problèmes sera : faites donc une réclamation. La réponse à cette réclamation sera : il n'y a pas de problème. Une agence dont le directeur est la caricature du mauvais petit chef et où rien n'avance jamais ...

Parfait ! Equipe au top et à l'écoute !