FNAC Strasbourg
7339 Avis
- mercredi10:00–19:00
- jeudi10:00–19:00
- vendredi10:00–19:00
- samedi09:00–19:00
- dimancheFermé
- lundi10:00–19:00
- mardi10:00–19:00
À propos de l'entreprise
Access Denied |
Contacts
Appelez-nous
+33825020020
Centre Commercial La Maison Rouge, 22 Pl. Kléber, 67000 Strasbourg
Heures
- mercredi10:00–19:00
- jeudi10:00–19:00
- vendredi10:00–19:00
- samedi09:00–19:00
- dimancheFermé
- lundi10:00–19:00
- mardi10:00–19:00
Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- Appareils électroniques
- Cartouches d'encre
- Piles
Avis recommandés
Arthur CLAVIE
13.02.2024
FNAC Strasbourg
Joli magasin,mais accueil inexistant.Aucun conseiller en rayon un mardi après-midi.Malgré plusieurs demandes à des collègues à différents étages, personne ne vient.L'unique vendeuse est débordée ; file d'attente de plus de 10 personnes.Aucun accueil.Au bureau SAV, on me dit de regarder l'emploi du temps des employés !Perte de temps
Nancy COUPIN
08.02.2024
FNAC Strasbourg
Petite mésaventure : j’ai fait du repérage sur le site avant de me déplacer en magasin. Le produit souhaité était indiqué à 27.99€ sur le site. En boutique, le prix affiché était de 30.59€. Je demande à un vendeur s’il peut m’expliquer la différence de prix et s’il est possible de le payer au prix indiqué sur le site. Il me répond que non, et que la seule solution pour l’avoir au prix internet est de passer commande sur internet. (Alors qu’il s’agissait d’un prix « normal » sans promotion ni remise spécifique sur le site)J’ai donc été OBLIGÉ de faire une commande en click&collect pour un produit dispo immédiatement en boutique pour l’avoir au prix du site internet. Et d’attendre que ma commande soit prête pour récupérer mon produit.
Nicolas pompier
25.01.2024
FNAC Strasbourg
Accueil et service client déplorable.C'est dommage parce que c'est une enseigne que j'aime bien.Mais les vendeurs sont assez désagréables. Aujourd'hui le monsieur a la caisse très désagréable alors que j'étais dans la partie one pour la caisse il m'a demandé très sèchement de passer sur l'autre ligne.Et pour terminer le service sécurité qui bloque la sortie et qui l'a encore est désagréable. Vraiment dommage, on ne se sent pas à l'aise dans une telle ambiance.
Célia LEONARDIS
16.01.2024
FNAC Strasbourg
J'ai rarement vu un service client aussi déplorable. 2h pour transférer les données d'un téléphone vers un autre (acheté chez eux), sans compter que la moitié du travail a été réalisé. Pourtant la facture quant à elle était bien complète. Approche client à revoir
Serge Sch
17.12.2023
FNAC Strasbourg
Mauvais conseil pour un chargeur a induction qui marche que sur Samsung alors que j’ai demandé pour iPhone. De plus l’article n’a pas été remboursé correctement. Les concurrents ne retirent pas 10% pour un retour parce que l’emballage a été légèrement déchiré. J’irais chez les concurrents la prochaine fois.
Angelaa
19.11.2023
FNAC Strasbourg
1 étoile car on est obligé... SAV minable et svp, formez vos vendeurs... De rares fois nous tombons sur quelq'un qui connait ses produits, le reste du temps heureusement que nous savons ce dont nous avons besoin !Nous préférons les points de vente direct plutôt que de céder à la tentation des achats sur internet, mais vu nos dernières expériences dans ce magasin, ni nous ni nos proches ne remettrons les pieds dans l'enseigne.
Sulfurex
18.11.2023
FNAC Strasbourg
Bon magasin FNAC moderne, et de bonne taille. Nous avons trouvé l'album de K-Pop de BTS que nous cherchions dans les autres FNAC, donc c'était parfait !
Florian
17.11.2023
FNAC Strasbourg
Une bonne Fnac, on y trouve de tout, c'est bien réparti sur les 3 étages et de manière plutôt logique. Il y a pas mal de choix dans tout, et les prix sont corrects.Par contre je rejoins les autres avis, il manque clairement de conseillers et certains ne sont pas très agréables là où d'autres sont juste parfaits. Ne parlons pas de l'accueil par contre.Je recommande !
FLORIAN DELUMEAU
16.11.2023
FNAC Strasbourg
A fuir j’ai commandé un ordinateur que j’avais besoin pour le travail le 16 octobre, la livraison est annoncé pour 3 à 5 jours . Nous sommes le 4 novembre et toujours rien et je ne suis pas prêt de le recevoir. A fuir de toute urgence
Ajouter un avis
Carte
Centre Commercial La Maison Rouge, 22 Pl. Kléber, 67000 Strasbourg
FNAC Strasbourg