Caisse d'Epargne Grenoux

BIEN.PAR CONTRE LE GROS DÉFAUT EST LE CHANGEMENT DE CONSEILLER TROP SOUVENT REVENU EN 8 OU 9 ANS ON EN EST 5 OU 6 EME CONSEILLERS. ET CA C'EST PLUS POSSIBLE, LIMITE AUTANT PASSER A UNE BANQUE A DISTANCE DANS CE CAS ET MOINS CHÈRE CA REVIENDRA AU MÊME. DÉJÀ ON NOUS OBLIGE A TOUS FAIRE NOUS MÊME.... SI CA CONTINUE JE SENS QU'ON VA CHANGER DE BANQUE A NOUVEAU

Le jeune alternant rencontré a l'accueil était très compétant

Après avoir prit connaissance des avis sur cette agence, je suis dans l'incompréhension la plus totale.Une caisse d'une grande efficacité doter de conseiller avenant et compétent. La totalité de mes requêtes ont toujours été traiter dans un temps record et avec un grand professionnalisme.Une directrice à l'écoute & une équipe dynamique. Un point d'honneur à l'accueil qui est toujours irréprochable.Mes sincères salutations !

Accueil téléphonique désastreux avec un passif d accueil physique tout aussi lamentable !Pourquoi cette hôtesse" d accueil ne peut s exprimer sans vous prendre de haut

Cela fait 7 mois que je demande un transfert de compte et toujours rien. Que ce soit dans le sud ou dans le nord je suis toujours autant déçue par leurs services

Banque catastrophique et là je parle de la caisse d’épargne en générale , j’ai subi un virement frauduleux , j’ai dû leurs expliquer au moins 12 ou 13 fois ma situation avant qu’ils se mettent réellement à prendre ma situation en charge rien que ça c’est une honte ! Ils m’ont dit de contacter le numero d’opposition , ensuite on me redonne un autre numéro et rebelote pour une fois ! Tout ça pour me dire que j’allais pas être remboursé alors que nous devons être remboursé en cas de fraude … Je contacte mon avocat lundi pour lancer des poursuites à leurs encontre si ils me remboursent pas … Un cauchemar qui m’a fait prendre conscience de la confiance inexistante entre cet banque et nous les clients qui subissent ce cirque .

Accueil téléphonique désastreux pour une prise de rendez-vous.Pourquoi cette hôtesse" d accueil ne peut s exprimer sans vous prendre de haut

Il est dommage d'être obligé de donner une étoile.Ce commentaire est à tempérer en deux points :- Côté personnel : très satisfait des services de RD. que j'avais auparavant.- Côté pro : on m'a changé de conseiller pour A-S O., conseillère pro au top.En décembre 2018, on me met un incompétent à côté de la plaque (qui se reconnaîtra) sur le dos en remplacement de A-S O, partie dans une autre banque .En bref :- Des frais non justifié qu'on me rembourse bientôt" (12 décembre 2018

Valse des conseillers, nouvelle conseillère aux abonnés absents, ses messages ne sont pas lus en son absence, accueil très moyen, c'est lamentable, je ne comprends pas qu'une banque puisse se comporter comme çà...