FNAC Dinard-Pleurtuit

Nous sommes venus dans ce magasin dans l’idée d’acheter un appareil photo Sony , au vue de certains commentaires stipulant le manque de stocks je ne comprend pas car nous avons eu la chance d’avoir du stock sur un appareil relativement haut de gamme , nous avons également voulu un ordinateur qui cette fois n’étais pas en stock ( coloris) et surprise le lendemain il était déjà arrivé en magasin ! Un service client au top , une équipe souriante et agréable . Nous avons été reçu par Laurent qui est d’une patience et d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours dans de grande enseigne . Merci à cette équipe sympathique dont nous gardons un bon souvenir pour notre prochaine visite dans la région !

Manque de respect pour sa clientèle. Peu enclin à laisser mon sac de course pourtant vide à l'entrée du magasin sur un canapé, avec pleins d'autres sacs placés sans surveillance, j'ai voulu en faire part au Directeur présent en caisse ce jour-là. Il me rétorque que c'est pour eviter les vols. Je lui indique que si des sacs doivent être contrôlés c'est à la sortie du magasin mais pas à l'entrée. Étonnant également qu'on ne puisse pas être accompagné d'un sac pour pouvoir y mettre les achats potentiels effectués dans son magasin. Bref, M. le Directeur, m'a répondu ouvertement et de façon hautaine que le client n'est pas roi dans son magasin, ce qui m'a laissé sans voix.Très déçu par son comportement. J'avais pourtant acheté plusieurs livres dans ce magasin, mais le fait d'avoir été remis à ma place avec autant de mépris m'a frustré d'y remettre les pieds. J'attendrai que la direction change ou achèterai sur internet la prochaine fois.Pour répondre à votre message ci-dessous. Je trouve que vous avez un tout autre discours avec beaucoup moins de condescendance et beaucoup plus commercial, ce que je vous reprochais ce jour-là. Je voulais aussi rajouter qu'il ne m'a jamais été proposé de plier mon sac et le mettre sous le bras. Il ne faut quand même pas déformer la vérité.

Je suis très satisfaite de la gestion d'un téléphone parti plusieurs fois en SAV. La gérante a été très commercial.

Une belle équipe, employés et direction, toujours prêt à se plier en quatre pour nous donner satisfaction. Souriants, sympathiques et disponibles. Je recommande vivement.Je suis cliente depuis 4 ans et n'ai jamais eu à me plaindre.Longue vie professionnelle à toute l'équipe et bravo.

A éviter absolument ! Le directeur du magasin qu’on doit remercier pour vous donner un simple renseignement après 20 min d’attente. Cette enseigne était pourtant renommée pour son service, tout se perd mieux vaut acheter sur internet. Le service est meilleur.

Super accueil, personnel vraiment top (souriant et accueillant). De super proposition pour un ordinateur de meilleure qualité et moins chère.Je conseille très fortement.

J’ai demandé conseil, on m’a conseillé un produit qui n’étais pas adapté à mon ordinateur. Je le découvre une fois le produit ouvert.Je déconseille si vous avez besoin d’un avis.

Un accueil déplorable par la sécurité. Une responsable désinvolte. 15 mn sans conseil au livres. Nous sommes 3 clients ds le magasin. J'attendrai 14h30 pour être chez un vrai libraire rue Levasseur ayant trouvé le titre que je cherchais..

Très bonne petite" Fnac

Le magasin est accès petit mais malgré cela les vendeurs sont disponibles et sympathiques.