FNAC Montpellier
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Centre commercial Le Polygone, 1 Rue des Pertuisanes, 34000 Montpellier
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Fonctionnalités
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- Retrait en magasin
- Appareils électroniques
- Cartouches d'encre
- Piles
Avis recommandés
Fab
06.02.2024
FNAC Montpellier
Bonjour,Nous avons eu affaire à deux vendeurs (deux Fred') tout à fait au fait de leur sujet au rayon ordinateurs puis casques audio. Nous avons pu bénéficier de très bons conseils et nous sommes sentis en confiance. Sans fioriture.Merci à vos experts, c'est pour cela que nous continuons à nous rendre chez vous.
Bernard Bourdier
30.01.2024
FNAC Montpellier
Incroyable vue sur Bergen avec un beau soleil. Les chèvres sont les invitées surprises.
Jean Paul Casinelli
08.01.2024
FNAC Montpellier
A éviter le samedi...trop de monde, mais la rencontre avec Charles Aubert pour une dédicace était magnifique.
Elise Bichon
04.01.2024
FNAC Montpellier
Très bon conseil du côté des livres pour enfants. J'ai vécu une bonne expérience et ma conseillère était une jeune recrue qui était étudiante. Comme quoi, il faut laisser sa chance à certains jeunes.
Patrick Janvier
05.12.2023
FNAC Montpellier
Magasin bien entretenu, très propre et tout est bien ranger.On s'y retrouve très facilement dans les rayons.Le personnels est très sympathique, chaleureux et aimable, toujours présent pour aider si on recherche un certain produit ou si nous avons besoin d'aide.
François Marty
04.12.2023
FNAC Montpellier
C'est la première fois que je suis aussi mal reçu par un SAV. Il s'agissait d'un retour. L'employé avait l'air d'avoir d'autres choses à faire. Il n'a pas apporté de considération à mon problème (qui au final n'est pas résolu) et m'a même fait comprendre que si je n'étais pas content c'était pareil. Pire, il a sous-entendu que j'inventais les pannes pour lesquelles mon téléphone était parti en SAV.Bref, je suis parti stupéfait et vraiment déçu de la façon dont j'ai été traité.
Jackie Feuqueux
30.11.2023
FNAC Montpellier
J'y vais régulièrement et je ne suis jamais déçu. Je trouve toujours ce que je cherche. Dans le ça contraire il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner.
megy Minion
29.11.2023
FNAC Montpellier
Quel dommage de ne pas être aimable, je suis tombé sur un vendeur qui était fort désagréable. Je lui ai demandé si le magasin faisait de l’alignement de prix il m’a répondu oui sur leur site seulement j’ai dit OK alors que tous les autres magasins Fnac le font sans problème. Bref du coup ils ont refusé de faire un alignement de prix c’est pas grave je vais acheter chez la concurrence il ne faut pas s’étonner que les gens ne viennent plus en magasin quand on voit la manière dont répondent les vendeurs qui ne connaissent même pas les produits, autant se débrouiller tout seul sur Internet et en plus on paye moins cher. Sur ce pour ma part je ne reviendrai pas.
Salomé Cadière
16.11.2023
FNAC Montpellier
J’ai acheté 2 jeux de société en clic & collect. Il était indiqué que les 2 articles étaient disponibles a la fnac de Montpellier. J’ai donc passé ma commande et j’ai fait le trajet de Nîmes pour pouvoir offrir ce jeu le jour même.J’arrive au comptoir pour récupérer mes jeux et on m’informe que ma commande est annulée car ils n’ont pas les jeux en magasin. Je n’ai eu aucun mail d’annulation mais soit. J’essaye de trouver une solution pour que je n’ai pas fait le trajet pour rien. Le vendeur n’avait qu’une envie c’était de se débarasser de moi et me répetait qu’il n’avait pas les jeux en stock.De cette histoire j’en repars bredouille.La prochaine fois j’irai ailleurs.
Vico Vico
15.11.2023
FNAC Montpellier
Grand choix dans les disques et vinyles comme à l'habitude, pas mal de produits disponibles et vendeurs agréables. Mention spéciale à la vigile à la sortie qui a répondu à ma blague en en fesant une autre, quel classique. Bravo pour votre bonne humeur et votre professionnalisme!
Abdelilah Chouai
15.11.2023
FNAC Montpellier
Update - mise à jourSuite à un litige concernant un produit non récupéré en magasin, une première réponse du SAV et du magasin a été un refus de remboursement, mais après enquête interne le magasin a pu retrouver l'article et me rembourser. Bref, je suis surtout soulagé d'avoir pu être remboursé et d'avoir eu des excuses. MerciUn geste commercial d'indemnisation aurait été apprécié
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