DARTY Marmande

Je suis passé en magasin ce samedi, j’ai pu être conseillé par amandine. Très bonne vendeuse, elle a su me conseiller comme il le fallait et surtout avec le sourire. Merci ☺️

Création de notre cuisine fait par Natacha , très professionnel et à l'écoute , n'a pas hésitez à faire des heures sup pour réaliser notre projet , je recommande fortement

Très bien accueillis par Audrey qui a su parfaitement nous renseigner sur différents articles pour nous aider à faire notre choix. Grâce à ses conseils et réponses à nos différentes interrogations sur les produits, nous sommes finalement repartis avec un iRobot pour notre plus grand bonheur.Merci à elle pour son professionnalisme. Nous reviendrons.

Très bien conseillé par une jeune vendeuse en formation, à l’écoute et qui a su cibler mes besoins.Je n’hésiterai pas à la solliciter pour mes futurs besoin.

Je n'achèterai jamais plus rien chez DARTY MARMANDE et je vous conseille de faire pareil. Accueil médiocre, SAV que partiellement réglé. Pas sérieux du tout !!!!Après lecture de votre réponse : Je suis désolée de vous dire que votre collaborateur a quelque peu travesti ce qui s'est réellement passé. Je n'avais jamais utilisé l'appareil, lors de ma venue, il m'a parlé d'emballage uniquement, nullement des accessoires, je pense qu'il a oublié cette nuance. L'appareil que j'avais initialement acheté n'avait d'ailleurs pas la protection pas plus qu'il n'a été livré avec les accessoires …. d'où, certainement l'explication qu'il ne fonctionnait pas alors que je ne l'ai jamais utilisé, dois-je préciser à nouveau ! Je suis très sensible également au traitement que vous réservez à vos Clients, enfin en ce qui me concerne, désormais ancienne Cliente. Et je persiste à dire, ce n'est pas du tout sérieux !!!! Amis consommateurs, un conseil : passez votre chemin et n'entrez pas chez Darty MARMANDE !

Correct bien qu’impersonnel et réfractaire au retour pour défectuosité,ce qui me conduit maintenant à partager mes achats avec d’autres enseignes ou le net.

Bon magasin avec personnel souvent au topBons produits

Très déçu aujourd'hui de notre expérience chez Darty, nous étions dans la magasin et je vais dire malheureusement mon oncle handicapés mental et physique à eu besoin d'aller au WC et ont nous a refuser les toilettes sois prétexte de COVID. C'est une honte de ne pas laisser un accès à un WC surtout pour une personne handicapés.

Bonjour jeudi 3 août je vais exprès au magasin commander un réfrigérateur à 1000 euros pour lequel on me certifie une livraison le samedi 5 août. Pas de soucis commande prise. Paiement par chèque à la caisse. Et là premier souci suite à un problème informatique la commande n'est pas validée car le chèque ne peut pas être enregistré dans leur appareil donc je le remplis à la main. Et on m'informe que l'on me tient informé pour la commande. Jeudi après midi on me rappelle en m'expliquant que la commande n'est toujours pas prise en compte donc pas de livraison pour le samedi. J'explique au vendeur que je ne suis pas d'accord donc il me propose de me faire livrer le modèle expo pour le même prix. Je lui explique que j'ai acheté un frigo neuf et pas d'expo. Il m'informe qu'il cherche une solution mais pas de nouvelle jusqu'au samedi midi. L'après midi je pars au magasin je demande la responsable et la surprise mon chèque est toujours dans la caisse en attente. La responsable encaisse donc mon chèque et m'informe d'une livraison le samedi suivant. N'ayant pas le choix j'accepte et je repars avec une légère excuse et sans proposition d'un geste commercial car si je n'y vais pas mon chèque attend toujours dans la caisse. Moralité je n'y remettrai plus les pieds et j'ai fait un signalement à Darty France qui m'a accordé 40 euros à titre commercial. Sinon Sav et livraison parfait

Très bon magasin, les prix son un peu plus cher que les grande surface mais la qualité des produits et des services justifie cette écart. De vrais professionnels.