FNAC Alençon 2

Personnel au topMagasin très bien achalandé et agréable. J'aime y aller en famille , chacun s'y promène et trouve son bonheur à coup sûr !!

Premier retour depuis la réouverture pour la journée adhérent. Très bon accueil. Magasin toujours aussi bien achalandé. Équipe toujours aussi agréable. Directeur très sympathique. Très content de retrouver mon magasin Fnac dans la galerie commerciale de Carrefour Alençon.

Achat aujourd'hui d'écouteurs JBL sans fil . En fait c'est un matériel déjà vendu et essayé. Pour preuve la fermeture de l'emballage ouverte et fermée visiblement plusieurs fois , les écouteurs etaient sales de sérumen dégueulasse, les bouchons n'étaient plus dans la box .... scandaleux j'y retourne demain pour changer on verra ....Après analyse ce produit n'aurai jamais du être remis en rayon, c'est une erreur logistique , ça arrive ...En tout cas très bonne réaction. Très bon suivi, tout le staff c'est mis en 4 pour pallier au problème.Les grandes marques il n'y a que ça !!! Avec un geste commercial conséquent en sus !!!Je ne sais pas comment changzr la note de 1 mais je mettrai un bon 4,5 maintenant .....

Très contente de la réouverture, la réintroduction d'un petit rayon K-pop fait plaisir à voir. J'espère qu'il pourra s'agrandir et accueillir plus d'albums de Stray Kids et BTS. Par contre je viens de récupérer ma commande en magasin, un DVD" Donjons et Dragons l'honneur des Voleurs. Pourtant j'avais demandé au vendeur de me commandé le DVD

J'ai acheté une ordinateur portable le 28 mars 2023 et le vendeur m'a directement fait signer des offres promotionnelles, pour lesquelles, j'ai clairement dit, que je n'en n'avait pas besoin.Pris dans le mouvement, j'ai signé ces contrats, sans trop de clairvoyance et 2 heures après, me rendant compte de mon erreur, j'ai rappelé la FNAC pour résilier les 5 contrats signés, et la FNAC n'a absolument pas pris ma demande en compte.Elle m'a renvoyé vers les numéros de téléphone à appeler sur les 5 contrats différents pour résilier.Je n'ai jamais réussi à joindre les numéros indiqués.Prise de panique, j'ai appelé mon banquier pour bloquer les 5 prélèvements à venir, tout en envoyant 5 recommandés avec accusés de réception, dans les délai, pour prendre en compte la résiliation.A ce jour, j'ai bien les accusés réception de mes 5 courriers de résiliation mais les prélèvements ont quand même été présentés à ma banque.Je trouve hallucinant que la FNAC procède à de tels agissements !J'ose dire que j'apparente ça à de l'escroquerie pure est simple !Que la FNAC se décharge aussi rapidement de ce qu'il font signer à leurs clients, c'est une honte !JAMAIS je ne remettrai les pieds dans ce magasin que j'estime être malhonnête !

Petit magasin accueillant avec beaucoup de choix, personnel attentif et disponible, je conseille vivement

bonjour, je suis venu pour la première depuis la réouverture dans ce magasin, magasin très bien ranger avec du personnel très souriant et accueillant, c’est un magasin où l’on se sent bien avec des beaucoup de produit à disposition, je reviendrais sans hésiter.

Très bon accueil. Nous y sommes allés plusieurs fois. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Je recommande.

Magasin avec du choixPersonnel très agréable et à l ecouteJe déplore juste le.menageVite fait .personnel de ménage pas sérieux pas professionnel du toutJ'y suis allée 2 fois et a chaque fois de mauvaise surprise sur.le.menageIl faudrait voir pour que le personnel ménage soit à la hauteur de la tâche qui lui est confié .beurk