FNAC Limoges

Magasin bien situé. Accessible en bus, à pied ou en voitures (parkings payants / non payants alentour).Large choix. Le personnel du magasin a toujours été très gentil, serviable et a su me renseigner.

Service après vente déplorable, une attente interminable vente retrouvée sur la carte de fidélité mais paiement inexistant selon eux, paiement refusé cependant bien débité sur mon compte...50 minutes avec Samir le responsable du service après vente et 2 collaborateurs.J'ai dû me rendre dans une banque afin de justifier mon paiement inexistant dans leur système malgré l'aide de leurs supérieurs qui aurait je site accès à tout!Preuve fourni de nouveau un temps d'attente interminable afin de pouvoir me rembourser...Bref la fnac Limoges est à fuir!Et qui plus est , étant donné que ce cirque a duré plus d'une heure le paiement du parking c'est pour ma pomme, juste un mot d'excuse pas un geste commercial pour avoir sous entendu que je les aurais volé !

Super Fnac, pas mal de choix, assez grand sur trois étages avec escalators (par contre, je n'ai pas vue d'ascenseurs) le personnel est sympa et souriant et les rayons sont bien indiqués ! Je n'ai rien à dire de négatif à part qu'il manque des toilettes (ou alors, je ne l'ai n'est pas vue) !4,8/5 !

Un choix très larges ! Super conseil des vendeurs qui on pu m'aiguiller sur quel type d'enceinte était le plus adapté pour moi selon mon budget ! Merci encore

Plusieurs visites dans ce magasin. Pas de points négatifs. Le personnel est plutôt professionnel et bien renseigné.Le magasin est agréable

Parfaitememnt située dans le centez ville de Limoges. Sur plusierus étage, un peu dommage que les caisses soient toute au 1er étage. Les rayons sont variés et bien fournis. Un peu de toute, des livres, du multimédia et de la cuisine. Il y en a pour tout les goûts.

J'ai dû aller m'acheter un téléphone un peu en catastrophe... j'ai été très bien conseillée par Mathieu, qui en plus a été très gentil et a pris son temps. Une mention spéciale aussi à Céline, l'hôtesse de caisse, très souriante et empathique à mon égard.

Bien située, plusieurs étages, bien agencée, très agréable, vendeurs disponibles et serviables

Je me permets de vous adresser cet avis négatif suite à mon expérience d'achat récente dans votre établissement. En tant que fidèle consommateur, je tiens à partager mon ressenti concernant certains problèmes que j'ai rencontrés lors de ma visite à la FNAC.J'ai récemment visité votre magasin dans l'intention d'acheter une montre connectée. Cependant, ma visite a été entachée par plusieurs incidents regrettables. Tout d'abord, j'ai été surpris de constater que trois vendeurs m'ont proposé des prix différents pour le même produit. Cette incohérence dans les prix m'a laissé perplexe quant à la fiabilité des pratiques commerciales au sein de la FNAC.En outre, une des vendeuses avec qui j'ai interagi a adopté une attitude condescendante et agressive. Lorsque j'ai exprimé ma préférence pour une facture papier, elle a commencé à me faire la morale concernant l'écologie. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et compréhension, mais cette expérience m'a laissé une impression désagréable et blessante.En tant que consommateur, j'estime avoir le droit d'être respecté dans mes choix d'achat et de ne pas subir de jugements ou de moralisation. L'attitude de cette vendeuse n'est en aucun cas représentative d'un bon service client, et cela nuit à l'image de votre enseigne.En conséquence, je tiens à vous informer que je déconseille vivement la FNAC à mes proches et connaissances en raison de cette expérience désagréable. En tant que client fidèle depuis longtemps, je suis déçu de constater que la qualité du service s'est dégradée au point de compromettre l'expérience d'achat des clients.J'espère sincèrement que vous prendrez en considération cet avis afin d'améliorer la qualité de votre service client et de veiller à ce que tous les clients soient traités avec respect et courtoisie lors de leurs achats à la FNAC.

Honteux de faire poireauter les gens au téléphone quand on demande un renseignement sur un produit, non seulement vous payez la communication(normal) mais on vous barratine avec les horaires où autre chose, pendant des minutes payantes, pour vous dire à la fin que vous êtes prié de rappeler ultérieurement.Lamentable.

Un endroit merveilleux où l'on trouve tout ce dont on a besoin, mais la réception où les responsables du retrait les colis ou bien des achats sont désagréables, manque de respect et franchement, je n'achèterai plus là-bas à l'avenir . j'ai acheté deux livres pour ma fille et il m'a fatigué pour retirer va et vient toute l'après-midi et quand j'ai réclamé elle m'a dit je me fiche.......