Caisse d'Epargne Les Halles

Excellent accueil. Tout le personnel est attentif et bienveillant à chaque entrée d'un client. Ma première expérience dans cette nouvelle agence avec le Directeur M. Muller fût très constructive. Ses conseils sont précieux, et surtout très réactif.Merci

J'ai été reçue par Monsieur Gendry Hugo, qui a pris le temps de me recevoir pour m'aider dans les démarches d'une succession alors que personne dans le service en question ne répondait...Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

À chaque demande c’est toujours un nouveau record qui est battu… le record de ne pas répondre ou de le faire le plus tard possible!Si le but est de gagner la médaille de l’agence caisse d’épargne ayant le service client le plus mauvais de France.. VICTOIRE vous y êtes parvenu

Je remercie Monsieur Hugo Gendry pour son agréable accueil de ce matin . Je me rends compte que je ne suis jamais déçue quand je vais dans cette agence . Mr Gendry était très à l'écoute, m'a tout bien expliqué dans le détail et a pu répondre à toutes mes questions. Rendez vous rapide et très efficace car bien préparé aussi en amont. Il a pris en compte mes demandes, bonne communication aussi par la suite pour lui envoyer des papiers manquants et réponse reçue dans l'heure. Et surtout une excellente réactivité. Mr Gendry est très sympathique et efficace dans son travail. Je ne peux que recommander cette agence familiale" de la Caisse d'Epargne. Bravo"

J'ai consulté mon conseiller au sujet de prélèvements injustifiés, espérant pouvoir compter sur ma banque pour faire le nécessaire pour me rembourser (comme je le savais possible). Tout d'abord, j'ai été très surprise de me rendre compte que je lui ai appris des choses sur son métier (il n'était pas au courant de certaines procédures légales, notamment celles que je souhaitais faire mettre en oeuvre). Ensuite, je me suis faite baladée pendant des semaines, pas de réponse à mes mails, ni à mes appels, des promesses de revenir vers moi jamais tenues, une responsable qui devait soit-disant me recontacter... Peut-être ne suis-je pas assez une assez grosse cliente ?Par contre, pour me vendre des assurances, là il y a du monde.Un service client déplorable.

Un grand Merci à M. Cloos mon conseiller CE pour son professionnalisme, sa réactivité et la pertinence de ses conseils et surtout sa bienveillance . Il donne la meilleure image de la Caisse Epargne! Merci encore à lui.

Je suis agréablement surprise par la réactivité de ma conseillère (Mme Araldi) et de cette agence en générale. C'est suffisamment rare en 2023 pour que je souligne la qualité d'accueil et services pour chacune de mes demandes. A noter que ça fait bientôt 3 ans que je suis dans cette agence et qu'il n'y a pas eu de turn over.

Très bonne banque, mon conseiller banquier Stéphane Cloos est au TOP.Toujours la quand on a besoin de lui et à toujours une solution à nos problèmes. Merci beaucoup à lui.

Nous espérons garder précieusement notre Conseillère Cindy Ben Fejria parce qu’elle est SUPER notamment par son côté humain.

Bonjour, moi, je suis très contente de ma conseillère, elle est toujours là pour répondre à mes besoins, très gentille et professionnelle, d'une très grande courtoisie aussi, bravo Aurélie

Je suis très satisfaite de mon conseiller caisse d'épargne. Accueillant et sympathique, il essaie toujours de trouver une solution à vos problèmes, il a toute ma confiance. Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci beaucoup monsieur Cloos.