Caisse d'Epargne Bobigny

Très bon accueil et très bon accompagnement.Je suis ravie d’avoir pu échanger avec un conseiller qui était l’écoute. Il nous a accompagné tout au long de notre projet.Merci encore !

J'ai bien été conseillé pour mes besoins en tant que jeune étudiant.Je recommande

L’accueil téléphonique est catastrophique.. la personne décroche le téléphone et le met tout de suite en attente à chaque fois … agence injoignable par tout les moyens !!!

Catastrophique!!A partir du moment ou le prêt ne vous est pas accordé, ou bien que vous souhaitez partir, impossible d'avoir l'appel, une réponse d'un conseiller... Pour les nouveaux arrivants, profitez-en tant qu'ils sont à votre écoute. Aucune reconnaissance après plus de 25 ans dans cette agence...

Petite agence mais travail appréciable.Equipe (y compris la directrice) disponible et à l'écouteJe recommande

Enfin une banque à l'écoute des projets de ses clients.Nous avons eu rapidement un rendez-vous avec une conseillère pro pour la présentation d'un projet. Très à l'écoute et très force de proposition sur les possibilités sur les solutions Caisse d'Epargne.Des conseillers rapides et efficaces à l'accueil à chacun de nos rendez-vous. Agréablement surpris car notre banque actuelle n'a pas cette rigueur. Ca donne envie de changer

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !Ne répond presque jamais au téléphone ni même aux recommandés (2 envois AR-LR et aucune réponse).Clôturer un compte devient le parcours du combattant !Pourtant il suffit de cliquer sur un bouton et envoyer une lettre déjà toute faite en activant un publipostage avec juste le nom du client et son adresse, non??Cliente depuis presque 15ans chez eux, j'ai vu l'agence se dégrader. Les anciens agents étaient beaucoup plus rigoureux !A fuir.

L’agence Caisse d’epargne Bobigny est vraiment en perdition, le service client a régressé d’une manière en quelques mois c’est hallucinant.L’agent d’accueil homme est très serviable, à l’écoute des clients et toujours disponible.Par contre quand c’est la femme qui est à l’accueil, elle préfère discuter avec sa collègue de conversation privée plutôt que de faire son métier correctement.En plus de cela le conseiller bancaire n’est pas disponible tous les rendez-vous qu’ils soient téléphoniques ou physiques ne sont pas disponibles avant 3 semaines. Sur l’application je n’ai plus accès à l’agenda pour prendre rdv.Autant se diriger vers une banque en ligne dans ce cas, qui sera déjà moins chers.Honnêtement avec un service pareil je compte partir de cette banque qui autrefois me satisfaisait.

Super directrice. Ça fait longtemps que nous n'avons pas eu de manager aussi compétente.Je recommande.