FNAC Cannes

Expérience très désagréable.J'ai acheté un PC en magasin, celui-ci était défectueux, pas de son. Je suis retourné au magasin, pour obtenir un échange, qui m'a été refusé, il fallait le renvoyer en réparation chez le fournisseur. J'en avais vraiment besoin tout de suite, donc j'ai dû repasser plus tard.Pour le dépôt au SAV comptez 1h d'attente, pour voir une personne particulièrement désagréable.J'ai attendu leur retour pendant 3 semaines avant d'appeler le SAV (numéro PAYANT pour les magasins, super idée au passage).Mon PC était revenue depuis 2 semaines au magasin, je n'ai pas été prévenu à cause de la personne qui n'était pas visiblement assez compétente pour écrire mon mail sans faute.Comptez de nouveau 1h d'attente pour voir une personne particulièrement désagréable et récupérer votre produit.Et en plus de ça, il faut compter le temps de trajet à chaque fois, le prix du parking...En conclusion une enseigne vraiment désastreuse.

J’ai passé l’après midi sur la terrasse du premier étage, le service était impeccable. Le monsieur qui gère la terrasse est adorable, c’est un endroit parfait pour se détendre loin du monde.

La qualité des produits est irréprochable.Les prix sont certes élevés mais si on attends quelques semaines une période de soldes, c'est bien plus abordable.Petite mauvaise expérience personnelle avec un vendeur qui ne m'a pas fait se sentir accueilli mais ça doit être exceptionnel

Très bien même si le magasin n'est pas très grand. J'ai été bien renseigné au rayon livres. Le jeune homme m'a indiqué plusieurs livres intéressants et m'a commandé un livre qui n'était pas en stock. Je l'ai reçu 3 jours plus tard.

on a attendu une demi heure à se faire ignorer par les conseillers qui allaient vers d’autres clients, tout ça pour aller demander à un conseiller du pôle informatique qui nous a dit qu’elle le livre n’était disponible que sur commande. bilan : les conseillers du pôle littéraire nous on ignores tous le long et on est réparties les mains vides

Fnac de cannes petite fnac j’ai trouvé le rayon pour enfant un peu vide tres peu de chose dommage.

Il est important de savoir que le prix sur le site web est parfois plus bas que celui en magasin. Il serait temps d'évoluer, de faire comme les autres enseignes (Boulanger, Darty, etc)

Facile d’accès,possibilité de restauration sur place très grand magasin proposant de l’équipement audio,téléphonie et de nombre livres.Vous pouvez commander sur place ou via internet puis le retrait est en magasin.Très bonne crêpe et ce thé très apprécié d et dans l’ensemble belle endroit pour discuter ou même lire avec une boisson chaude ou froide,le point négatif une infection de moustique tigres

J'ai visité la Fnac.J'ai adoré.2 étages entiers.Un espace exclusivement dédié à la Nature.Les vendeurs sont sympas et serviables.

Le magasin est vraiment vieillot.On entends un grésillement constant dans les hauts parleurs qui est quelques fois interrompu par des annonces.Le rayon musique est pauvre en musique classique et il faut chercher pendant un bon bout de temps pour trouver un SACD.Les vendeurs aiment bien parler entre eux, mais pas vraiment aux clients, il y a comme une impression de déranger à chaque fois.Des toilettes réservés au café, ils n'ont pas étés capables de négocier afin de les partager entre les deux enseignes.Bref, on comprends mieux pourquoi pas mal de monde préfère acheter ailleurs.