FNAC Belleville-sur-Saône

Un accueil inexistant, des vendeuses exécrables et impolies !Dommage que cette petite Fnac, dans laquelle nous pouvons à peu près tout trouver, soit ternie par du personnel aussi désagréable…

Je suis venu il y a une semaine pour récupérer 3 livres réservés par le pass culture.J’ai pu en récupérer 2 (tome 2 et 3), car malheureusement le tome 1 qui était sensé être en stock est introuvable.J’y retourne le lendemain, ils ne l’ont pas retrouvé.J’y suis retourné quelques fois dans la semaine en espérant repartir avec, mais toujours rien.On me dit aujourd’hui que si je le commande , je peux le recevoir sous 2 jours, mais que ce n’est pas possible avec le pass culture.J’ai une question , pourquoi, depuis plus d’une semaine qu’ils savent qu’ils n’ont plus ce livre en stock , alors qu’ils sont sensés l’avoir, ils ne le recommande pas ????? Vu que visiblement, ils peuvent l’avoir sous 2 jours ??? Qu’attendent- ils pour fournir aux clients ce qu’ils ont réservé ?De plus , pour faire fonctionner les commerces toujours debout, nous décidons de venir en magasin pour acheter les livres demandés par le collège de mon frère. Sur une listes de 20 livres, 0 en stock !!! Ils nous demandent de passer commande. A quoi ça sert d’avoir une librairie ????

Une Fnac de taille moyenne mais avec beaucoup de choix. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, les commandes arrive super rapidement !!Édit: cet avis est bien pour le magasin de Belleville.

Super fnac à taille humaine avec un personnelle vraiment très sympa on y trouve tous et possible de recevoir nos commandes pris sur le sites de la fnac

Merci d'embaucher des hôtesses de caisse un peu plus sympa et qui connaissent les bases élémentaires de la courtoisie, du savoir vivre et du commerce. En tant que client, ça me ferait plaisir...

Pas d'échange de regard.Un langage standardisé totalement impersonnel.L'agacement manifeste de l'employée à la caisse si le client que je suis n'adopte pas immédiatement le comportement standard qui permettrait d'expédier son cas en quelques secondes.Comme c'est triste d'être reçu comme un gêneur, de ne pas se sentir au moins un peu accueilli.Et comme c'est triste de penser que tant d'employés aient perdu de vue que le commerce c'est d'abord la relation l'amabilité et le service.

Tres pratique. On peut commander sur internet et retirer ses colis directement là bas plutôt que d'aller sur Lyon. Néanmoins ça va bien pour les livres et les articles peu compliqués

Vous serez très bien reçu dans ce magasin si vous n'avez pas besoin de conseils techniques. Si vous achetez qqch faites attention au SAV. Ils mettent un temps infini pour prendre en charge le produit et l'envoyer en réparation. Après avoir relancer a plusieurs reprises pour savoir où en était la réparation je n'ai pas été prévenue que le produit était revenu. Pour finir, le produit ne fonctionne toujours pas et on me dis qu'on ne peut rien faire . Il faut de nouveau envoyer le produit en réparation au même endroit. Conclusion, on vous prend du fric lors de l'achat et après demerdez vous. Vous restez sans rien pendant des semaines. La notion de service n'existe pas dans ce magasin.

venu pour retirer quatre billets de spectacle ce matin .je pense que la prochaine fois j irais à la Fnac de Mâcon.ou à cultura un accueil sans sourire et très désagréable dans ce magasin on a vraiment l’impression de déranger, peut-être qu’ils sont trop débordé à faire leurs colis

Grand magasin de choix multiples alimentation et restauration et vêtements pour toute la famille bonne ambiance cool allez y c'est ouvert les weekend les enfants sont contents de se balader dans les rayons de tout le magasin Super !!

Visite du magasin ce matin dans le but d'acheter un iPad 10, l'employé présent dans le rayon ne nous a pas porter attention malgré les 20 minutes à tourner dans le rayon. De plus la propreté des produits dans le rayon n'était pas au rendez-vous et ne nous a pas donné envie de poursuivre vers un achat qui a été fait ce même même matin chez une autre enseigne, dommage pour vous.