Caisse d'Epargne Nimes Guizot

J'ai été victime d'une arnaque de la SFAM, comme tant d'autres, pendant une longue hospitalisation. Mon compte a été vidé par prélèvement tous les deux jours pendant deux mois et demi, avec des montants croissants et toujours plus rapides. Mon conseiller financier, M. Liabeuf, n'a pas même fait un signalement pour demander si ces débits que e ne pouvais contrôler étaient normaux. Je me suis retrouvé sans un sous, incapable de payer mon loyer. Mon conseiller contacté m'a écrit qu'il fallait faire une opposition et que cette affaire ne le concernait pas et n'a jamais répondu à mon courrier qui a suivi. Grâce à la gentillesse d'une conseillère travaillant dans cette banque, deux mois de prélèvement ont pu m'être récupéré mais elle n'a pu aller au-dela de délai légal de deux mois pour m'obtenir réparation. J'attends toujours un mot de la banque suite à mon courrier, avant de saisir le médiateur car pour le moment, l'agence répond aux abonnés absents et il est impossible de trouver le nom du responsable d'agence, ni même un nom tout court pour savoir où s'adressé. Au moins, la gestions des comptes, s'il sont facturés, ne coutent pas bien cher à la banque.

Concernant cette agence, le professionnalisme est au rendez-vous.Les conseillères sont à l'écoute.Je recommande vivement cette agence.

Impossible d'avoir le Standard qui nous renvoie systématiquement sur notre conseiller. Si celui si est absent ou en rdv impossible d'avoir un renseignement en urgence ou ne concernant pas forcément mon conseiller.

Agent d’accueil déplorable, agressive et manque de tact. Même pour une simple demande, il est compliqué d’y répondre sans être désagréable.

Agence très accueillante. Conseillère à l'écoute du client et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Super agence bancaire, je la recommande !! Les gestionnaires de clientèles et la Direction sont toujours à l'écoute, l'accueil est très agréable. C'est parfait pour un client.

Agence catastrophique on raccroche au nez des clients meme quand ils ont raison.On ne rappelle pas .Impossible d’avoir un responsable.les rôles sont inversés aucune notion de service aucune écoute .Nullissime

Concernant cette agence, professionnalisme, gentillesse.J'ai la chance d'avoir un excellent conseiller financier, ce qui n'a pas toujours été le cas avec mon autre banque ou d'autres agences.

Je souhaite souligner le professionnalisme de Madame Challancin pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Je recommande vivement cette agence.

Ayant obtenu un rendez-vous ce matin avec une conseillère, je me présente en agence et l'on me dit qu'aucun rendez-vous n'est prévu avec cette dame, Bravo le professionnalisme de cette agence !!Connaissant la réputation négative de cette agence, ce rdv avait pour but de clôturer tous mes comptes avec une conseillère qui n'est pas mienne car mes dispos ne concordait pas avec celle de ma conseillère fantôme.Chère conseillère, si vous voyez ce message, j'attends toujours votre appel espérant qu'il arrive avant la venue du père Noël !!

Étant client caisse d'épargne depuis plus de 5 ans, c'est l'agence la plus chaleureuse sur Nîmes, hôtesse d'accueil souriante et a l'écoute sans parler de ma conseillère super réactive et aux petits soins.