SARL Paineau Tortevoie

Comme il n'est pas possible de mettre 0 !!!Depuis maintenant 5 ans , lors de travaux chez mon voisin, le mur mitoyen a été endommagé, Mr PAiNEAU est venu constater les dégâts et m'a assuré de leurs réparations ......mais bien évidement depuis rien de rien, pas de réponse aux messages, aux mails et au téléphone!!!Je suis tellement agacée de cette histoire qui aurait du être réglée rapidement!!!J'attends un vrai retour de la part de Mr Paineau pour qu'il vienne réparer les dégâts causés!!C'est inadmissible!!!!

Nous déconseillons cet artisan ! Responsable (ainsi que son épouse) malhonnêtes, incompétents et peu aimables. Peu scrupuleux et MENTEURS. Manque de transparence au sein de l'entreprise. Lors des conflits, le patron fait le mort ne se remettant jamais en question, n'hésitant pas à rejeter les fautes sur ses employés, voir même sur le client... Nous leur avons fait confiance et nous n'aurions pas dû. Mauvaise gestion du SAV. Le responsable nous a laissé sans chauffage plusieurs semaines en hiver avec un enfant en bas âge.C'est dommage, il est entouré d'une équipe de professionnels compétents qu'il ne mérite pas.

Nous avons fait installer une climatisation et rien à redire.Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous en sommes toujours très contents.Travail soigné et très bien réalisé.Employés très professionnels.Nous conseillons vivement.

En lien à la réponse de Mr PAINEAU à Mr Rapicault Valentin :Chers lecteurs, puisqu'il faut tout savoir :- Nous avons fait installer le chauffage du rez de chaussé de notre maison par une autre entreprise, entreprise qui employait Mr PAINEAU, qui a lui même suivi le chantier du début à la fin. Le chauffage de l'étage a été installé par l'entreprise de Mr PAINEAU en personne, et raccordé sur la pompe à chaleur existente prévue à cet effet.- Mr PAINEAU, il parait normal que vous ayez payé la surconsommation de chauffage car à la suite de votre installation, nous avons eu un dysfonctionnement général de notre chauffage (rez de chaussé comme étage). Après plusieurs demandes de notre part, vous ne vous êtes réellement occupé du problème que 10 mois après votre installation du chauffage de l'étage. Un expert est bien intervenu mais n'a pu en aucun cas établir un rapport d'expertise (le mensonge vous colle à la peau). Le soucis étant de savoir qui paierait l'intervention de votre fournisseur BOSCH (montant trop faible pour qu'un expert puisse établir un rapport).- Mr PAINEAU, à la suite de ce premier problème réglé, nous vous avons rappelé pour le réglage de nos radiateurs à l'étage. Bruit d'eau en continu dès le déclenchement des radiateurs. Vous vous êtes certes déplacés mais n'avez réglé le problème que provisoirement (vous n'étiez même pas en mesure de trouver la réelle solution). Nous vous avons rappelé au mois de décembre 2021 pour ce bruit récurrent et s'accuentuant dans nos radiateurs. Nous avons eu comme réponse de la part de votre collaboratrice que Mr PAINEAU ne souhaitait plus intervenir à notre domicile, réponse que nous avons eu quand même après plusieurs relances et appels.- Mr PAINEAU, nous vous avons fait confiance, avons réglé le paiement de votre prestation en temps et en heure (et nous n'aurions pas dû), pour quelques chose qui ne fonctionne pas. Nous n'y pouvons rien si vous avez dû réglé une facture de chauffage excessive, ainsi qu'une facture de votre fournisseur BOSCH suite à votre mauvaise gestion du SAV. Nous payons une prestation, nous exigeons un résultat.- Chers lecteurs, puisqu'il faut tout savoir, nous vous passons les mails envoyés de la part de Mr PAINEAU se défossant de toutes responsabilités, les soi disant appels de sa part qui n'ont jamais existé et nous vous en passons bien d'autres...il n'est pas de notre genre de mettre ce genre d'avis public, nous aurions préférez une conversation franche et honnête (compétences que Mr PAINEAU ne requière apparemment pas).

Entreprise non réactive, (3 mois de délai), obligée de harceler le secrétariat pour être rappelée, des devis incomplets et des problèmes suite à l'installation d'une chasse d'eau défectueuse. Je ne recommande pas.

Heureusement que les salariés sont compétents, car la gestion des chantiers est catastrophique. Sans parler de Mme qui est détestable et considère les clients comme des gens pénibles (il suffit de passer 1h à ses côtés chez le coiffeur pour comprendre qui elle est... belle publicité ! Les clients ne sont pas quun porte-monnaie...).Plus d'un an pour avoir ENFIN un sav, et le reste des matériaux, je ne recommande pas du tout cette entreprise.

Entreprise sérieuse avec des ouvriers motivés qui connaissent leur travail. Mr PAINEAU a été de très bon conseil et connait très bien son sujet, réactif en cas de problème. Je conseille vivement.

A fuir!! Il a fallu se déplacer à l'entreprise pour que M.Paineau daigne enfin nous envoyer quelqu'un pour installer notre nouvelle chaudière...depuis son installation la chaudiere se met en défaut tous les deux jours, au bout de plusieurs appels, un technicien s'est enfin déplacé à regarder ma chaudière 1 min puis est reparti en me prenant de haut... les demandes d'aide de l'état n'ont pas été faites par la société qui reste muette quand je lui demande une facture acquittée pour m'en occuper moi-même... résultat une chaudiere défectueuse et 1200 euros dont je ne verrais jamais la couleur...le chèque par contre a été encaissé le jour même ou je lai remis au technicien!

Habitués avec Mr Paineau depuis de nombreuses années... On lui donne toute notre confiance. Chaques prestations ont toujours été de très bonne qualité malgré qu'il soit débordé...Très bonnes compétences.

L installation de notre climatisation à été faite sans incident. Travail propre et soignerArtisan à conseiller