Caisse d'Epargne Strasbourg Stockfeld

Cette agence est une catastrophe. Personnel incompétent, pas à l'écoute et qui propose comme résolution de problème de raccrocher parce qu'il y a un double appel !??Heureusement après plus de un an de procédure mon compte est enfin fermé..Par contre personne n'est fichu de me dire ou est passé l'argent qu'il y avait dessus ! Du jamais vu. Si vous cherchez une banque sérieuse et responsable, surtout passez votre chemin, ce n'est pas la caisse d'épargne !

Depuis le départ de M. Leaune, cette agence a totalement perdu la notion de service client. Chaque demande est systématiquement botté en touche. A fuir. Quand à la nouvelle directrice, elle ne fait que nous expliquer comment se passer de ses services.

Gestionaire client incompétente ! Zakia FETHANI arnaqueuse de service, et ne respect en rien ses paroles, elle en a rien a foutre du client !!!!À banir !!!!

Avantages : Si vous avez du temps et de l'argent à perdre c'est LA banque qu'il vous faut !Inconvénients : Ce sont malheureusement des escrocs qui ne font rien pour corriger leurs erreurs. Je ne peux que vous conseiller de fuir cet endroit.

Depuis que l'ancien directeur est partie, cette banque est la pire des organisations que j'ai vues ! À fuir !vous avez l'impression que les employées font un concours de celui qui travaille le moins possible. Les conseillés sont nuls, répondes pas au mail et si vous souhaitez avoir votre conseiller au téléphone, il ne sera jamais disponible donc vous êtes redirigés vers l'accueil ou personne décroche ! j'ai appelé exactement 12 fois aujourd'hui et ça a sonné au total plus de 45 minutes !Quant au directeur, Leaune Thomas il ne répond pas aux demandes.Le siège de la caisse d'épargne doit rapidement agir et remettre en ordre cette agence.

Changement d'horaire....la banque est ouverte que le matin pour les ''transactions''...l'apres midi il y a quand même une personne au guichet pour vous annoncer qu'elle ne peut rien faire et que l'après midi est consacrer au rdv.....il serait bon que ces infos soit transmise sur l'ensemble de réseaux ou site internet ...lundi fermé et ouvert uniquement de 8h a12h les autres jours....maintenant il faut poser un RTT pour accéder à ces comptes et son argent lors d'opération si vous n'avez pas de compte courant et donc aucun accès à Internet.. ..et la guichetiere vous répond ''oui pas d'autre solution '' bravo et merci pour la qualité des services et du personnel qui empire d'année en année.. ..

Le personnel dans cette agence des quelle grillage et fermer il y vraiment un manque de politesse, par contre quand le grillage et ouvert c'est vraiment un autre discourt et comme par tout hasard le personnel est poli. bref je ne comprend vraiment pas ce genre de personnel. Si vous travaillez enfermé dans des cages et que vous ne supportez pas changé de métier

Je partage l’intégralité des avis qui sont tous négatifs. La nouvelle directrice est irrespectueuse et comme expliqué dans les avis, ne veut pas travailler. Elle pousse les clients dans leurs retranchements, elle est dans le jugement permanent. Lettre envoyée au siège qui valide le comportement de cette dernière! Il ne faut pas s’étonner d’essuyer la colère des clients avec des comportements pareils!!!

nul de chez nul j ai mis 190 euro sur mon comte il son toujours pas dessus il trouve des excuse pour pas les mètre dessus