Caisse d'Epargne Hem

Depuis le début que des ennuis. Pour un rachat de prêt immobilier, le remboursement a été fait auprès de la mauvaise banque... Je me suis retrouvé à rembourser deux prêts immobiliers en même temps (plus les intérêts). Le dédommagement proposé par le directeur d'agence ne couvrait même pas la perte.Et là, demande de clôture de compte courant. Ma nouvelle banque a envoyé une demande de clôture, celle-ci n'a pas été prise en compte. Encore des frais supplémentaires... On joue sur les mots... Alors que le document stipule bien la demande de clôture.Par contre pour vous démarcher et vendre leur service de carte, ils savent faire sans problème.Bref, bien contente de partir

J'ai été très bien conseillé sur mes placements. Je recommande

Je mets une étoile parce qu’on ne pas mettre zéro. Je déconseille cette banque, celle de Hem tout du moins pour les autres je ne sais pas. A éviter absolument. L’incompétence y règne. De plus ils sont parfaitement injoignables. Si vous avez un problème urgent à régler ne les appeler ils ne vous répondront pas, ou ils ne régleront pas le problème.Mon conjoint et moi en avons fait les frais. Nous sommes donc parti de cette banque. Ils se fichent de leurs clients. Ils devaient nous rappeler mais nous n’avons jamais eu de retour.Je le répète À FUIR !

Client depuis 44 ans à la caisse d'épargne, je suis très déçu de l'accueil qui nous est réservé, limite on nous prend pour des demeurés, rendez-vous pris au crédit mutuel qui nous donne un rdv pour l'acquisition de notre nouvelle demeure, 200 K€ de prêt..... il va falloir faire des efforts sur la communication à hem !

Je me suis réconcilié avec la caisse d’épargne d’Hem nous un avons un directeur super proche de ces clients et ma conseillère et juste un amour très à l’écoute et très patienteMme Kaita c’est ma conseillère

Je donne ZERO à cette agence !!! Le nouveau conseiller est hautain, prétentieux et en même temps, lorsqu'on lui met le nez dans sa propre brochure tarifaire pour lui démontrer qu'il a tort, soit il ne sait pas, soit c'est le système informatique, soit c'est comme ça partout... bref, même un stagiaire serait plus compétent que ce machin". Ensuite

D'années en années le service ne s'améliore pas. Au moment précis ou j'écris cet avis, cela fait 4 fois que j'appelle cette banque, que quelqu'un décroche sans rien dire et on me laisse, comme ça, attendre.J'envoie un mail à mon conseillé qui ne me répond pas et ce, malgré mes relances.A part prendre notre argent, limiter le contact avec ses clients et tout faire pour ne pas nous satisfaire; que font-ils ?

Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je rejoins les autres avis. Cette banque est tout simplement à fuir ! Ça c'est un vrai conseil!Non seulement cette agence n'emploie que des incompétents en plus d'être désagréables, voire agressifs.On change de conseiller plusieurs fois par an. Le turnover est à son paroxysme. Le directeur se moque de ses clients. Inutile de vous dire qu'il n'y a aucun service client, et de la désinformation. Honteux !!!

Merci a Mr Pares pour sa gentillesse et d etre a l ecoute.Caisse d epargne de Hem au top!

Je suis très satisfait des services offerts par la Caisse d'Épargne de Hem. Le personnel est accueillant et compétent, répondant rapidement à toutes mes demandes et questions. Les produits financiers proposés sont également intéressants et adaptés à mes besoins. Je recommande cette banque à tous ceux qui cherchent un service bancaire fiable et de qualité.