Crédit Agricole Val de France

ma conseillère à changer et quand on demande une femme comme interlocutrice ... je change ma note et j'attend de voir si le nécessaire sera fait par rapport à votre réponse.cordialement

Correcte

Cette agence c’est du routage de gueule, non activation de la carte bancaire lors de la remise en agence, j’ai appeler pour en commander une la semaine dernière et j’ai rappeler pour savoir si elle était arrivé et on me dit que rien n’est commander, de plus attente interminable au téléphone

1 an que j’ai demandé un nouveau chéquier de ST Aignan sur cher...SANS NOUVELLES;1 an que tous nos cartes sont bloquées pour payer des achats sur internet sans raison...Impossible d’avoir Credit Agricole de St Aignan sur téléphone.Nous sommes avec CA avec la famille depuis plus de 40 ans sans aucun soucis sans aucun soucis mais la on va changer.A ÉVITER MAINTENANT.

Hier je suis allée au Crédit agricole de St Aignan. J'ai souhaité faire un petit point sur la date de fin de mon crédit. Un jeune homme aimable m'a indiqué une date qui me semblait erronée. Il m'a donc mise en contact avec une employée qui a confirmé cette date. J'ai donc demandé un récapitulatif pour pouvoir le consulter. Et là, ca se complique ! L'employée me dit sèchement que cela est impossible ! Je demande donc pour quelle raison. Elle me répond froidement que c'est parce que je l'ai déjà ! J'explique que si elle avait la gentillesse de cliquer sur le bouton IMPRIMER, cela m'éviterait de rechercher un document que j'ai rangé, il y a 10 ans quelque part chez moi ! Elle refuse toujours disant que cela est payant, J'accepte de payer pour éviter de perdre un temps considérable à chercher ! Elle m'annonce alors le coût :40 euros !!! 40 euros pour 1 ou 2 feuillets à imprimer ! Je suis abasourdie, je proteste, 40 centimes voire 1 euro pour le coût de la feuille de papier et la petite quantité d'encre utilisée, me paraissent suffisants ! C'est 40 EUROS , UN POINT C'EST TOUT !!! Je suis dans une totale INCOMPRÉHENSION ! Maintenant, je me dis qu'elle aurait pu, au moins me proposer l'envoi du document par mail mais cela n'a pas été proposé ! Agence à fuir !

j'avais besoin d'effectuer une opération et j'ai très vite été contacté; un conseiller s'est occupé du dossier tout de suite. top

Très bien

File d'attente interminable, personnelle incompétent.... Honteux à fuir

Premier contact avec le C.A. de St AIGNAN en janvier 2020 : accueil souriant, bonne écoute de la conseillère clientèle; en mars 2020 , nouveaux échanges : écoute excellente de la part de ma conseillère en gestion de patrimoine avec, de sa part, réponses adaptées et utiles, n'hésitant pas à me rappeler sur mon portable et à transmettre les documents souhaités par E mail. . Je recommande cet établissement .

Belle proximité entre les conseiller.e.s et les clients du CAVDF