Caisse d'Epargne Nancy Place Dombasle

A FUIR!!! Conseiller qui ne répond aux mails ou au téléphone, agence injoignable. Se trompe sur l'adresse où envoyer ma nouvelle carte 2 FOIS!!!! Il faut le faire!! Maintenant 1 mois que j'attends cette carte de crédit et impossible de joindre l'agence. Je n'ai donc toujours pas de carte à ce jour. Mais que se passe t-il dans cette banque? 16 euros de frais par mois et aucune solution apportée....

Conseillère agréable mais l'agence est vraiment incompétente sur ce qui est de la gestion des comptes pro. J'ai clôturé mon compte car mes frais étaient énormes, j'ai eu des frais bancaires que je ne devais pas avoir (je ne serais pas remboursée......). Mon compte, qui doit être clôturé, bien ne l'est pas et j'ai toujours des frais bancaires dessus (???), bref je suis très mécontente sur ce qui est de la gestion des comptes pro. Je ne recommande pas.

Une banque sur la quelle je peux toujours compter.Que ce soit avec ma conseillère Mme Ouillon qui est toujours disponible et toujours joignable pour me répondre au plus vite concernant mes demandes par mails.Et un directeur d’agence Mr Denay, toujours présent lors des rendez-vous en agence pour nous conseiller ma femme et moi sur nos futurs projets.

Zéro!! Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!Très doués pour vous attirer chez eux, mais derrière rien !! Grosse galère pour finaliser mon prêt, et ensuite tout a été de travers! Communication quasi nul! Et quand on se retrouve au final en rdv avec quelqu'un, la personne ne fait aucun effort, et vas même jusqu'à me raconter des cracks..... ( Si vous rendez votre CB vous n'aurez plus accès à vos comptes en ligne pour exemple)J'ai fais transférer mon compte dans une autre agence, et heureusement, cette fois une personne bienveillante en face de moi.Un conseil , si on vous propose cette agence pour votre crédit, FUYEZ !!!

A fuir absolument !J'étais très satisfait jusqu'à ce que mon précédent conseiller quitte l'agence.Depuis, mon dossier a été passé de conseillers en conseillers, je n'ai jamais eu de suivis. Ca a même été transféré à une antenne de sous-traitance à Metz qui pour le coup était plus réactive.A ce jour, je suis en train de clôturer mes comptes dans cette agence. C'est un enfer pour se faire comprendre, on filtre mes appels, je dois demander à un proche d'appeler à mon nom pour pouvoir les contacter.Mes courriers papiers sont bien réceptionnés mais je n'ai pas de suivis ... du jamais vu !

Lorsque seul le hall est ouvert (en dehors des horaires d'ouverture), l'automate de remise de chèque est en panne une fois sur deux. Il n'y a aucune enveloppe à disposition pour déposer dans la boîte dédiée, encore moins de stylo. Ce n'est pourtant pas grand chose ... Impossible de déposer un chèque. Sans parler des détritus qui jonchent REGULIEREMENT le sol ! Peu de chose pour améliorer l'accueil des clients ... qui ne sont pourtant pas faites.

Agence et personnel incompétent ! Incapable de faire leur travail , j’ai effectué un dépôt en espèce mercredi matin nous sommes samedi la somme n’est toujours pas sur mon compte c’est inadmissible !! Revoyer d’urgence vos recrutements ! J’ai jamais fais face à une agence incompétente comme la vôtre ! Votre travail n’est pas fait , vous êtes rémunéré pour effectuer les tâches bancaires nécessaires pour vos clients !!!!!! A fuire , toute l’équipe est a revoir clairement , ils sont incapable de me recontacter suite à on problème ! Est normal de pas enregistrer les opérations tel qu’un dépôt en espèce sur place ?!!!! Toutes les agences de France procèdent de cette manière sauf dans votre agence !!!!!

Conseillère inexistante, ne répond pas au mail.Directrice inexistante aussi, lettre recommandée sans réponse. A ce demander si il y a un pilote dans l avion actuellement.On paye des frais de gestion de compte.et personne pour gérer

20 minutes d'attente pour poser un chèque parce que la borne automatique ne marche pas et que les indications sont mal foutues, la déco est sympa mais le reste est pas au niveau.

Worst bank ever ! 1 an que j'y suis a mon plus grand regret (credit immobilier) ! Vous pouvez leur envoyer autant de message que vous voulez, ils n'y répondent jamais, les conseillers vous font des promesses qu'ils ne tiennent pas et y'en a même un qui s'est permis de m'insulter dans une conversation lambda après que je lui ai fait remarqué qu'au bout de 4 messages personne ne m'avait recontacté ! A fuir !