Caisse d'Epargne Toulouse Cote Pavee

Tout est toujours ici si compliqué...

Je me demande toujours à quoi sert mon conseiller. A part essayer de me vendre des produits financiers dont je n ai aucune utilité, le conseiller ne peut RIEN faire. Meme pas envoyer un email, et encore moins essayer de repondre à vos questions.Agence à fuir.

Agence à fuir, conseillers incompétents. Gros turn-over de personnel qui en dit long. On vous raconte tout et son contraire, on vous laisse sans réponse ou on vous répond a côté de la plaque. Beaucoup d'aberrations, un exemple, chèque volé crédité immédiatement et chèque de banque soumis à des délais d'encaissement interminables, le monde à l'envers. Tout est toujours long et compliqué sans raison. Le dernier conseiller ne semble pas connaître grand chose au métier. On ne vous aide pas, on vous conseille encore moins mais on vous taxe systématiquement.

C est mon avis

En 2008, j'ai ouvert un compte dans cette agence. En 2017, j'ai déménagé, mais je n'ai pas souhaité transférer mon compte. Ma dernière transaction s'est très bien déroulée. Très bon accueil du jeune homme au guichet. Dans un des avis, j'ai pu lire que le turn-over était important. Malheureusement, la Caisse d'Epargne, comme toute les banques effectue régulièrement une rotation du personnel. C'est peut-être bien pour les employés, mais cela nuit au service client.

La direction et les conseillers sont les meilleurs de Toulouse.Disponibilité , réactivité et à l’écoute.Merci !