Caisse d'Epargne Chave

Une catastrophe, nous essayons de clôturer nos comptes depuis bientôt 7 mois malgré un rendez vous de clôture, un courrier en ar, l agence continue de prélever... ne donne aucunes nouvelles et malgre plusieurs mails et coups de téléphone, rien ne se passe... mais que faut il faire ? Porter plainte? Mon mari va devoir revenir une fois de plus

1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Il est inadmissible de parler à ses clients de la sorte, on m’a raccroché au nez et on m’a carrément dit de changer de banque si je n’étais pas contente, c’est bien en cours ne vous inquiétez pas ! Une honte !

Je recommande l'agence CEPAC Chave pour le suivi de ses clients.Suite à l'octroi d'un prêt immobilier et à quelques difficultés financières, le directeur et les conseillers de l'agence ont pu m'apporter des solutions concrètes et intéressantes.Je les en remercie !

Vraiment très content de cette banque ! Toujours à l’écoute! Elle conforte l’image de la Caisse d’EpargneJ’ai reçu une enquête de satisfaction et étant très satisfait j’ai souhaité le dire ici aussi

Super agence !! Répond au téléphone, accueil super et conseiller à l’écoute, si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferais.

L’équipe est vraiment très sympa! Je suis venu pour ma mère et j’ai été très bien accueilli, le directeur était à l’accueil il m’a proposé de transférer mes comptes à la caisse d’épargne j’y réfléchi mais ça change des autres banques vraiment je recommande

Un directeur et des conseillers qui ne sont pas à l'écoute. Un gros manque de respect au lieu d’écouter les clients. Je déconseille fortement cette banque. Une banque en ligne est bien plus efficace...

Aucun sérieux…3 mois pour faire un remboursement anticipé, mince, bug informatique il faut encore payer les frais et l’assurance du mois d’après.3 mois pour résilier une assurance habitation alors que le bien est vendu, 3 mois pour fermer un compte. Changement de carte bancaire mais l’ancienne n’a pas été désactivée donc des frais pour rien ! Mails sans réponse, difficile d’avoir le conseiller au téléphone et c’est pas faute d’essayer plusieurs fois par semaine et par jours.Je souhaitais repasser par cette agence pour mon nouveau projet mais vue la situation je vais fuir cette agence !

Cliente de cette agence depuis plus de 30ans, je n'ai jamais été aussi satisfaite que depuis que l'on m'a attribué Mr AMDOUNI farouk comme conseiller financier...C'est pour cette raison qu'il me parait necessaire d'en faire part. Sincèrement, du jamais vu!!!!! Il prend le temps de répéter les infos lorsque c'est pas très clair pour moi, il est toujours disponible, il répond au téléphone ou vous rappelle sans tarder.......Merci