FNAC Claye-Souilly

Magazin accueillant qui sent bon le livre. Très bel échange avec Diane, une jeune employée dynamique, sympathique et disponible qui a su m'orienter et me conseiller quant à mon nouvel achat.Bonne continuation à vous...

Un personnel disponible qui m'a accompagné dans le rayon et qui m'a renseigné sur de nombreux avantages que j'ignorais complètement. C'est tellement rare de rencontrer du personnel disponible de nos jours. Je remercie cette équipe de Claye-Souilly et les encourage a persévérer dans cette voie qui n'est pas toujours facile

Personnel présent ce jour a l'espace multimédia très désagréable, une cliente a été renseigné avant mon fils de 9 ans qui attendait au comptoir .quand je lui ai fait la remarque ce jeune homme s'est permis de nous répondre sur un ton agressif c'est bon on se calme je pensais qu'ils étaient ensemble.inadmissible pour une telle enseigne.....

Accueil très agréable.Personnel disponible.Large gamme de produits .N'hésitez pas a aller en magasin, certains prix sont moins chers que sur le site internet !

Bon magasin dans l ensemble juste un ou une employé pour ne pas cité à un problème de distinction des couleurs (mais je ne lui en veux pas) pour l achat d une console , tir bien récupéré ! par un ou une employé et son responsable.Cela étant très professionnel merciMon fils sera content pour son anniversaire

Je suis venue hier pour récupérer des billets de spectacle non disponibles en e-billet donc à venir chercher à l' espace billetterie mais déjà payés en ligne.Une jeune femme sympathique m'invite à le faire depuis une borne, elle me précise en la manipulant qu'elle espère que ca va fonctionner parce qu' il y a déjà eu un problème dessus.Ca ne fonctionne pas, elle recommence depuis sa caisse , ca ne fonctionne toujours pas car informatiquement c'est comme si les billets avaient déjà été imprimés.D'autres collègues essayent rien.Elle va chercher son responsable, Guillaume , et je résume la fin de l' histoire:- aucun sourire , aucun mot d'excuse- je demande s'il faut appeler le théatre directement pour expliquer le problème étant donné que la facture est disponible , réponse sur un ton toujours aussi aimable ce n'est pas nous qui allons appeler le théatre

Achat d’un iPhone 14 pro neuf 1150€ ( le vendeur top) je décide de faire poser le film de protection le jour même par la Fnac tarif 29€90 au bout de 3 semaines le film de protection est tout abîmé je retourne à la Fnac et là on me dit c’est garantie 15 jours à vous d allé ailleurs pour le faire remplacer, donc en résumé il on été capable de me prendre 29€90 pour poser un film et il n’assume rien derrière pour se prix là j’aurais du acheter 20 film de protection chez Amazon .En résumé si j achète une tv à la Fnac Claye-Souilly pour la garantie si j’ai un problème il faut que j aille la faire réparer chez boulanger

Une nouvelle expérience avec Jacques (et un de ses collègue) du service informatique, toujours très agréable dans l’échange, qui reconnaît ses clients même après plusieurs mois, très rare dans les grandes enseignes. Ses conseils sont toujours clairs et adaptés. Je suis revenue et je reviendrais. Un grand merci à Jacques!

Très bien agencé avec des rayons bien fournis. Le personnel n'a pas hésité venir à votre rencontre pour nous conseiller dans notre recherche. Par contre il faisait très chaud à l'intérieur alors qu'il ne faisait que 25° dehors. Ça doit être une fournaise en été.

Après quelques commandes de livres passées sur le site de la FNAC et récupérées dans ce magasin, la disponibilité a toujours été rapide (souvent le lendemain), les livres en parfait état et je n'ai pas ou très peu eu d'attente à la caisse.Tout cela ne dépend pas forcément du magasin ; mais par ailleurs, celui-ci est grand et les rayons librairie au moins sont très fournis.