Caisse d'Epargne Garches

vérifier la curieuse correspondante de date entre les avis réels et les rattrapages.... si plusieurs personnes réagissent plus que par de simples avis qui ne vont pas plus loin qu'un écran, le service de l'agence pourrait être à nouveau meilleur, ce que tout client souhaite

Agence de la Caisse d'épargne de Garches qui n'a aucune considération pour ses clients, jamais de réponse aux demandes par mail, traitement catastrophique de mon prêt immobilier ( relance 5 fois pour recevoir mon offre de prêt, ma mère s'est déplacée à 4 reprises pour signer la caution à cause d'un probable manque de sérieux de mon conseiller qui m'a d'ailleurs envoyé en signature électronique un contrat à signer sans même m'en parler au préalable et qui par la suite m'a laissé sans moyens de paiement durant 3 semaines. La cerise sur le gâteau: la mise en place d'une assurance habitation sans mon accord ni ma signature que je demande à supprimer depuis près de 2 mois (j'ai été prélevée de la cotisation entre temps) et aucune réponse de la directrice qui m'avait pourtant dit faire le nécessaire. Je regrette d'avoir fait mon prêt chez eux. Je n'ai jamais vu une agence avec autant d'incompétence, de manque de considération et d'honnêteté envers ses clients. Grande déception de cette banque où je suis cliente depuis près de 20 ans qui fait passer les objectifs commerciaux avant les clients!!!

Depuis 1 an, mon fils essaie de clôturer son compte. Ils ont reçu tous les papiers qu'on lui a demandé plusieurs fois de renvoyer, et ne font rien. Pire, ils continuent de prélever des frais bancaires tous les mois. Nous sommes clients depuis 40 ans, le service était autrement efficace avant. Je ne sais pas ce qui se passe dans cette agence, mais c'est une catastrophe.

FUYEZ ! La pire agence d'Ile de France et de loin.Prise de frais mensuels exhorbitants et sans raison valable (des centaines d'euros cumulés), chantage pour ouverture de nouveaux comptes ou encore menaces lorsque l'on désire changer d'agence. J'espere que le Groupe Caisse d'Epargne va remplacer le personnel je m'en foutiste de cette agence rapidement il y a URGENCE

Il est regrettable d'être contrainte de mettre une étoile pour noter cette agence tant le service est médiocre.Je crois qu'on ne peut mieux résumer les contacts avec leur personnel qu'avec le mot lutte" (je ne me risquerai pas à celui de "patience" parce que je l'ai perdue depuis longtemps) :- Lutte pour joindre les conseillers- Lutte pour clôturer un dossier- Lutte pour obtenir des informations (qui sont généralement diamétralement opposées d'un conseiller à l'autre)- Lutte pour ne pas s'énerver face au je-m'en-foutisme du personnelEn revanche

Je relaie l'avis de BV ! Depuis 8 mois j'essaie en vain de clôturer mon compte pour cause de déménagement mais malgré plusieurs interventions de ma nouvelle banque et divers mails et appels téléphoniques de ma part, on me promet un chèque de banque du solde de mon compte, mais toujours rien ! (sauf les prélèvements des frais de tenue de compte durant cette période..) Fuiez cette agence !

Nul ! Ça a été un combat pour clôturer mon compte ! Des dizaines d’appels, de relances et beaucoup de déplacements en agence ! Je ne reviendrai jamais dans cette banque !Piètre service sauf quand il s'agit de placer votre argent quelque part ou vous vendre un service.

Une équipe vraiment sympathique et à l’écoute. Une mention spéciale pour Ouissal Achchami qui allie bienveillance et recherche des meilleures solutions pour son client.

Alors comment le dire sans être déplacé et vulgaire… la dame qui je pense est assez jeune avec les cheveux noirs comment je peux le dire gentiment Ah voila, j'ai trouvé ! Alors, je sais que pour être agent d’accueil dans une banque, c'est pas le métier qui demande d’être le pingouin qui glisse le plus loin ça ne demande pas non plus un diplôme incroyable Un BTS banque, je pense que je n'ai même pas besoin d’argumenter, mais disons que malgré ça ce n'est pas un métier qui est fait pour vous parce que quand on demande un renseignement il faut répondre pas sourire et plissé les yeux car vraiment, je suis allé 3 fois à la banque les 3 fois, j'ai parlé à un Pokémon, j'avais l’impression d’être devant pikachu et de chercher à lui expliquer comment ramasser la balle résultat, je sais toujours pas comment résoudre mon problème donc franchement car s'ayez, j'en ai marre d’être poli il y a le Super U à côté le salaire c’est quasiment le même de ce fait aller faire un tour si jamais en plus, ils recherchent des caissières.

Une première experience chaleureuse et efficace de la part de Mme Achchami et son équipe!Ma demande a été traitée très rapidement, bien que mon compte soit domicilié dans un autre département.Les conseillers de cette banque ont pris le temps de répondre à ma requête.Un grand merci!