CREDIT AGRICOLE VILLERS LES NANCY

Conseillère à l'écoute et efficace, jamais eu de problème avec ma conseillère attitrée depuis bientôt 10ans, je la remercie, elle qui partira l'année prochaine en retraite. En résumé la meilleure des conseillères que j'ai pu avoir.

Je tiens à saluer deux jeunes au guichet pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont bien fait leur travail et ont accepté de suite ma demande, pourtant refusée purement et simplement dans deux autres banques Crédit Agricole sur Nancy qui n’ont voulu se donner aucun mal, laissant un client face à son problème.Venir chez vous m’a sauvé d’une difficulté, le tout en voyant que toutes les procédures de sécurité et de vérifications ont été respectées.

Oh mon Dieu... Agence à fuir!!! La Directrice est hautaine, absolument pas à l'écoute et je me suis fait raccrocher au nez 3 fois de suite par une conseillère" LOL!!!! Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs!!! De mauvaise foi!!! À fuir!!!!"

Fuyez !!! Et vite !!! Cette agence est de loin la plus catastrophique à laquelle j'ai eu à faire... Frais bancaires abusifs, lorsque l'on demande d'où cela provient, personne n'est capable de répondre précisément, et il faut presque s'agenouiller pour qu'ils veuillent bien réparer leurs erreurs et rembourser. Il faut également entendre avec quel mépris les employés parlent des clients, et voir l'incompétence globale qui règne en ce lieu, en effet impossible d'avoir une réponse identique d'une personne à l'autre. Ici vous aurez toujours tort, peu importe vos arguments ou votre bonne foi, on ne vous écoute pas, et l'on vous prie de bien vouloir cordialement la fermer et accepter l’inacceptable ! Il y a quelques années c'était une agence bien tenue, aujourd'hui dès que possible j'irai voir ailleurs !

Mais quel conseiller...A fuir

Personnel très disponible

Bonjour,Je tenais à vous faire part de mon expérience.Ma conseillère et sa directrice d’agence refusent ma mobilité bancaire et la fermeture de mon compte.Je trouve cela totalement ahurissant, sachant que la mobilité bancaire a été créée en 2017, pour faciliter le changement de banque pour les clients.A ce jour la conseillère refuse car elle a décidé que mon prélèvement de prêt immobilier serait obligatoirement pris sur le compte que je souhaite fermer.De plus, elle insinue auprès de ma nouvelle banque que c’est, à mon initiative, que la mobilité bancaire a été refusée.Du jamais vu…

très mauvais, ils n'assument pas leurs erreurs , font des menaces en osant dire que ce n'est pas vrai et après se plaignent , une honte ! ah oui et je me comporterais comme un animal!! mais nous sommes des animaux mdr, alors à moins que le personnels soit des robots , je vois pas !!

Peu efficaces

Très satisfait de cette agence. Personnel à l’écoute et professionnel.