FNAC Noisy-le-Grand

Grand fnac avec un grand large choix des produits, si vous n'êtes pas habitué comme moi, faudrait s'armer de patience, car soit vendeur blasé, et vous envoie voir un autre collègue, qui celui concerné ne vous accompagnera pas à vôtre demande, comme ont dit on est parfois mieux servi par soit-même, inconfortable lorsque vous avez des problèmes pour marcher, vous pouvez être encaissé directement avec les vendeurs à condition de payer en CB,et les papiers cadeaux, vous le ferez à l'entrée du magasin par les scoups ,sinon l'argent de sécurité qui vérifie les achats à la sortie à été le plus souriant et le plus agréable parmi tout mon parcours(pour vous les 3 étoiles mais vous meritez bien plus).J'habite à côté et pourtant je viens très rarement à cause du non challenge de certains vendeurs.Bonne fête à vous.

Super endroit, j’aime beaucoup acheter mes appareils chez la Fnac j’ai jamais eu de problème et le service client est de qualité !

Une offre de plus en plus réduite. Cela peut se comprendre étant donné que les commandes se font de plus en plus par internet. Cependant, ce n'est pas une raison pour contrôler chaque client à la sortie du magasin. Même si le nombre de vol augmente ce genre de consigne est totalement contre productive. Chaque client sans exception a l'impression qu'on le considère comme un voleur en puissance. Il n'y a aucun mot de la direction pour justifier ce choix. Les agents de sécurité sentent bien que cela est inutile et deviennent désagréable avec les clients, les hélant comme des animaux. Les clients déjà excéder par ce contrôle ne sont pas forcément plus agréable. Enfin, cela donne lieu à des situation ubuesque, une mère de famille contrôlée avec sa petite fille, BD qu'elle viens de lui acheter en main, ou encore un jeune homme ayant acheter une trottinette électrique (objet relativement encombrant) enjoint à faire la queue. Il faut faire preuve de discernement et ne pas donner de consigne fixe, comme contrôler aussi bien les personne en jogging casquette, que les mères de famille en tailleur.Bref je ne pense pas que je reviendrais.

Fnac situé aux Arcades à Noisy-le-grand. Pleins de goodies, jeux vidéos, livres de cuisine, mangas, bande dessinée. Jeux vidéos Xbox, PlayStation, switch. Films et CDs, musique, jouets, places de concert

J’ai retiré une commande de livre. La personne ne dit pas bonjour. Parle dans sa barbe. Service plus que médiocre.Juste après la fouille de mon sac où j’avais mis deux livres. Fouiller systématiquement les clients me fait fuir. Je n’irai plus dans cette FNAC afin d’avoir un service normal où le client se sent à l’aise.

Endroit bien sympathique pour trouver tout ce dont on aurait besoin.Cependant pas très pratique lorsqu'il y a un agent par rayon, qui parfois ne souhaite pas vous renseigner si le collège n'est pas là. Si par chance vous tombez sur un(e) gentil(le) qui veut bien vous renseigner c'est cool. Sans parler d'un agent en particulier qui serait très désagréable au rayon jeux" d'après mon conjoint. D'ailleurs pour avoir été sur place deux fois

BonjourQuand vous contrôlez les parents à la sortie des ascenseurs, soyez au minimum diplomate et ayez un minimum de politesse !Prendre les gens pour des voleurs avant même de les contrôler est tout simplement lamentable.Il y a pourtant des portiques de sécurité à l'étage.A votre entrée principale il y a également des portiques de sécurité et pourtant vous ne contrôlez pas les gens de la sorte.Du faciès, honteux à vous et votre agent de sécurité qui s'est pris pendant 10min à un cadre supérieur, ça du lui faire sa journée !

Grand espace avec beaucoup de produits, j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin.Juste par moment manque de personnel, plusieurs fois plus de 40min d'attente pour récupérer un colis ou pour demander un conseil.

Je suis passée pour un robot acheté défectueux. Je suis tombée sur une équipe exceptionnelle et tiens particulièrement à remercier le Directeur Baptiste (il me semble) pour son professionnalisme et pour avoir la satisfaction client au cœur de son métier.Bonne continuation et à bientôt

Je trouve que c'est dommage d'être contrôlé quand on achète un produit comme si on était de vulgaires voleurs. D'autant plus que les agents de sécurité ne sont pas aimables, ils nous alpaguent comme si on était des malfaiteurs. Un peu plus de politesse de leur part, serait la bienvenue. Le plaisir que je trouvais pour acheter des produits dans cette Fnac s'est évanoui suite à ses contrôles burlesques qui mécontentent plus la clientèle que lui sont nécessaires.