Crédit Agricole Alsace Vosges

Si j’étais pas obligé de saisir une étoile pour noter le service de la banque je ne le ferai pas.Après une demande de clôture de compte en juin ce n’est toujours pas fait , il y a encore un solde sur mon compte et des retrait parce que le compte n’est pas utilisé. Le mandat de mobilité n’est pas respecté après une demande par mail aucune réponse , 3 mails aucune réponse. Après un appel et une demande de parler au responsable ce n’étais pas possible , on a demandé de parler à ma conseillère madame A dont je tairai le nom , on nous a répondu « je vais la chercher » l’appel a été terminé au bout de quelques minutes d’attente ( il y a pu avoir un problème ). Nous avons donc rappelé immédiatement et nous avons eu une autre conseillère on a demandé de parlé à madame A en expliquant qu’on avait peut être été coupé la conseillère disait « je vous entend plus , il y a qqn » plusieurs fois de suite et a raccroché. Je pense que c’était juste volontaire. On a donc appelé une 3 éme fois on a eu madame A qui prenait selon moi la demande à la légère en disant que c’était en cours mais quelques jours après toujours pas de nouvelle je ne peux plus accéder à mon compte et sur mon nouveau compte je n’ai toujours pas le solde de mon ancien compte qui a été reversé. Je sais pas si les procédures peuvent être longues pour cette demande mais si c’est le cas j’aimerai être prévenu de l’avancé des choses.

L'agence de Châtenois est très bien ma conseillère également j'ai changé de banque pour arriver au C.A sans regret

Une banque à l'écoute de ses clients avec des solutions adaptées et personnalisées à la personne.Je recommande tout particulièrement.

Refais a neuf

L'excellence